Список поширених запитань користувачів по роботі смартфонів наведено у форматі «питання-відповідь»:

1. Що робити, якщо смартфон упав/втопився/розбився?

Самодіяльністю у вирішенні цього питання займатися не варто. Краще відразу віднести смартфон в спеціалізований сервіс, де йому буде оголошено вирок і здійснена лагодження. Краще, зрозуміло, звертатися в авторизовані сервісні центри, адже «специ» в кіоску біля метро, хоч і беруть за свою роботу менше, але і належної якості ремонту не гарантують. До того ж походження комплектуючих, що використовуються для лагодження смартфона в спартанських умовах, викликає питання.

Розбите скло — не вирок для мобільного телефону, а цілком розв'язувана проблема.

Захистити пристрій від пошкоджень при падіннях допоможе захисне скло, яке приймає всю силу удару на себе. Панацеєю його не назвеш, однак свою місію по захисту екрана воно виконує «на ура». Також рекомендуємо звернути увагу на «позашляхові» апарати з захистом від усіляких негараздів і пристрої в пило - і вологозахищеному виконанні — ризик їх поломки через недбалого поводження в рази нижче, ніж у класичних представників роду мобільних телефонів.

На етапі придбання смартфона часто пропонується докупити до нього додатковий сервісний поліс, дія якого поширюється на різні неприємності (пошкодження при падінні, вихід з ладу через перепади напруги в мережі і навіть крадіжка). Конкретні умови тієї чи іншої страховки можна довідатися безпосередньо у магазині. Поліс вбереже ваш гаманець і нерви в разі поломки гаджета.

Ударостійкі смартфони

2. Як розблокувати телефон, якщо забули пароль/графічний ключ?

Відповідь на це питання все той самий: зверніться в сервісний центр, попередньо знайшовши коробку від пристрою та чек на його придбання. Ось тільки повернуть вам чистий смартфон, тобто без персональної інформації, яка зберігалася у внутрішньому накопичувачі.

Чим складніше ключ, тим краще захищений смартфон, але і тим більше шансів ненароком забути правильне накреслення ліній.

Самостійно вирішити питання можливо, вдавшись до хард-ресет, що також неминуче супроводжується втратою зберігаються в пам'яті даних. Після процедури скидання налаштувань до заводських вам може бути запропоновано ввести пароль пов'язаної облікового запису. Але її то ви вже пам'ятаєте? :)

Смартфони зі сканером обличчя (Face ID)

Відповіді на попередні питання призводять до наступного:

3. Де знаходиться сервіс в моєму місті/регіоні?

Щоб дізнатися місце розташування сервісного центру, досить розворушити стос папірців в коробці зі смартфоном — на одному з аркушів буде вказано адресу потрібного представництва. Якщо гарантія на продукт була надана безпосередньо від продавця, тоді шлях-дорога вам в магазин, де товар купувався. А найпростіше знайти сервіс, банально «загуглив», тобто скориставшись послугами пошукових систем.

4. Як налаштувати мобільний інтернет?

В еру 3G і LTE-мереж питання актуальне, як ніколи. Зазвичай параметри для мобільного точки доступу приходять і інсталюються автоматично, але якщо щось пішло не так — дзвонимо оператору послуги і він висилає налаштування під вашу модель телефону повторно. У доважок їх можна ввести вручну у відповідному пункті меню налаштувань пристрою. Дізнатися, що саме вписувати у відведені під цю справу рядка, можна у того ж оператора або покопошившись по просторах Всесвітньої павутини. Первинне налаштування мобільного інтернету також здійснюють в магазинах, стягуючи за послугу додаткову плату.

Підключення до мережі мобільного інтернету в рази прокачує функціональність вашого смартфона.

Якщо в телефоні використовується дві «сімки», виберіть в пункті налаштувань передачі даних потрібного оператора, через якого планується вихід в мережу.

Смартфони з 4G

5. Як дзвонити і відправляти SMS з різних «сімок»?

У переважній більшості двухсимочные апарати відображають на екрані віконце з вибором SIM-карти, з якою хотілося б здійснити дзвінок або відправити текстове SMS-повідомлення. Якщо такого немає, значить якась із SIM-карт встановлена у режимі «за замовчуванням» і всі виклики йдуть з неї апріорі. Змінити ситуацію можливо в пункті налаштувань Параметри SIM» (або схожі за змістом).

Приблизно так виглядають налаштування Параметрів SIM-карт» (як приклад використовується інтерфейс меню одного з нечисленних представників роду трехсимочных смартфонів).

Певну карту краще всього відключити, тоді смартфон завжди буде питати ваша думка про те, з якого номера зателефонувати.

6. Чому мало пам'яті в телефоні?

Відразу «з коробки» частина місця у вбудованому сховищі даних надана у розпорядження операційної системи, під управлінням якої мобільний гаджет працює в поті чола. Так, у моделях з накопичувачем на 16 ГБ «операційка» відбирає добру половину пам'яті, відповідно, вільного місця для зберігання призначених для користувача даних вже залишається небагато. Один з найпростіших шляхів вирішення проблеми — встановлення зовнішнього накопичувача стандарту microSD для зберігання музики, відео і перенесення на нього «важких» додатків.

Комбінований слот під 2 SIM або «сімку» у поєднанні з накопичувачем стандарту microSD.

Дізнатися поточний стан пам'яті можна у відповідній вкладці меню налаштувань смартфона. І якщо місце дійсно закінчується, вживаються такі заходи:

  • видалення невикористовуваних або непотрібних ігор і додатків;
  • очищення вмісту папок «Downloads» і «Temp»;
  • видалення медіафайлів з директорій клієнтів соцмереж і месенджерів, ніж, наприклад, особливо грішить Viber.

Для більш розширеної очищення залучаються спеціальні утиліти — Clean Master, Link2SD і т. ін.

Також іноді виникає ситуація, коли пам'яті ще предостатньо, проте Android-смартфон геть відмовляється встановлювати програму з Google Play маркету, посилаючись на недостатній об'єм вільного місця. Шлях виправлення проблеми — очищення кешу магазину додатків в налаштуваннях апарата.

Щоб напевно не зіткнутися з проблемою недостатньої кількості місця, звертайте увагу на моделі з накопичувачем серйозного об'єму — від 64 ГБ і більше.

Смартфони з 2 SIM і microSD

7. Як вставити/витягти карту пам'яті і SIM-карту?

У більшості сучасних смартфонів з монолітною конструкцією корпусу лоток під зовнішній накопичувач і SIM-карти винесена на верхню або одну з бічних граней. Притому часто він є суміщеним, пропонуючи на вибір або послуги 2 SIM, або можливість скуштувати принади зв'язки SIM + microSD. Так от, для вилучення слота з посадочного місця знайдіть на корпусі гаджета невеликий отвір, вставити туди спецінструмент з коробки (можна замінити на звичайну скріпку), втисніть його і слот вискочить назовні. Назад він вставляється до характерного клацання.

Важливо! Щоб уникнути пошкодження лотка не використовуйте гострі предмети на зразок шпильки, а також дерев'яні зубочистки, які можуть застрягнути в отворі.

В пристроях з додатковою задньою кришкою під нею часто ховаються роздільні слоти під SIM карту пам'яті. А загін всезахищених смартфонів грішить установкою карток «під прикриттям» пластини на болтах.

8. Що робити, якщо телефон завис і не реагує на дотики?

Спершу необхідно зрозуміти, зависло запущений додаток або сама система. У першому випадку програму можна закрити в примусовому порядку, а якщо «висить» ОС — потрібно перезавантаження. Ребут смартфона зазвичай викликається тривалим утриманням клавіші включення/розблокування (порядку 10-15 сек.).

9. А якщо смартфон не включається?..

Пункт № 1 при вирішенні цього питання — підключення до розетки для втамування енергетичного голоду акумулятора. Не допомагає? Беремо інше зарядний пристрій, адже проблема може виявитися саме з ним. Якщо стався збій на програмному рівні, воскресити пристрій допомагає хард-ресет (скидання налаштувань до заводських, який викликається тривалим натисненням певної комбінації клавіш).

Від перетворення телефону в «цегла» не застрахований, на жаль, ніхто.

Коли вжиті реанімаційні заходи не принесли результату, залишається відправитися з візитом в останню інстанцію — сервісний центр. Там то вже причина відмови включатися буде виявлено з імовірністю, близькою до 100-відсотковою.

10. Чому погано тримає акумулятор?

Витрата енергії батареї безпосередньо залежить від інтенсивності використання девайса протягом дня. Тут сама собою напрошується аналогія з поїздками за кермом авто — любителі натиснути на педаль акселератора заправляють машину частіше, а прихильники спокійного стилю їзди можуть проїхати на одному баку палива в рази більше. Те ж саме і по смартфонам — чим активніше користуватися всіма функціями апарата, тим швидше він «сяде».

З часом акумулятор будь-якого смартфона починає втрачати ємність.

Паспортні дані про час роботи мобільного телефону без підзарядки описують ідеальні сценарії експлуатації, тоді як в повсякденному режимі на зменшення тривалості автономної роботи впливає безліч факторів. Зокрема, запущені «важкі» ігри, активні модулі Bluetooth, Wi-Fi і GPS, рівень виставленої у налаштуваннях яскравості екрану. Під час вебсерфінга час роботи гаджета буде одне, а, наприклад, при перегляді відеороликів — вже інше. До того ж з часом реальна ємність акумулятора зменшується — такі закони безсердечною фізики.

Телефони з потужною батареєю

11. Телефон не ловить або втрачає мережу. Що робити?

Нарікати в цьому разі на антену сходу не варто. Спробуйте апарат у роботі разом з «сімкою» іншого оператора мобільного зв'язку, замініть свою SIM-картку на нову — найчастіше ці нехитрі маніпуляції вирішують суть питання. Зрушень немає? Значить справа таки в антені або, що відбувається рідше, в програмній частині пристрою. Без візиту в сервіс при такій ситуації не обійтися.

12. Де виробляють модель?

Пальму першості з виробництва мобільних телефонів займає Китай. Проте боятися горезвісного «Made in China» на коробці з пристроєм не потрібно — навіть хвалені Apple iPhone, і ті збираються на заводах в Піднебесній за високими стандартами якості «яблучної» компанії.

Компанія Apple не соромиться того факту, що її продукція вироблена в Піднебесній. Про це повідомляється на шильдику з тильного боку корпусу iPhone.

Нині важливо не настільки місце складання мобільного гаджета, скільки ім'я бренду. Хороший виробник не дасть змогу собі браку незалежно від фізичного місцезнаходження заводу. А виробничі потужності — справа десята, оскільки їх без проблем можна перенести в іншу країну за відносно короткий проміжок часу.

Залишилися ще питання, пов'язані з проблемами в роботі мобільних телефонів? Не соромтеся, задавайте! Ми постараємося відповісти на всі.

Читайте також:
Сховища цінностей невидимого фронту: 5 вбудованих сейфів
Моделі вбудованого типу розраховані на монтаж в стінну нішу, де їх можна вдало замаскувати.
ТОП-5 тилових колонок для домашнього кінотеатру
Краща двосмугова акустика, яка сяє в ролі «тилу» домашнього кінотеатру або основи Hi-Fi системи.
Лікнеп щодо вибору зимової гуми
Не тягніть гуму — взувайте машину в правильні зимові шини!
ТОП-5 процесорів AMD до $150
AMD повернулася на вершину з серією Ryzen. Допомагаємо не заплутатися в різноманітті нових і старих лінійок.
Нових «яблук» підвезли: огляд осінньої презентації Apple
Нова лінійка смартфонів Apple iPhone і четверте за рахунком покоління смартгодинників Apple Watch.