Критерії рейтингу надійності брендів

Коли заходить мова про те, кондиціонери яких брендів заслуговують уваги, часто зсилаються на рейтинг покупців, який може суттєво відрізнятися від об'єктивних даних, що формують реальне місце, яке займає фірма у списку виробників. В основі надвисокої надійності бренду кондиціонерів лежить кілька обов'язкових критеріїв, на які фахівці та сервісні служби звертають увагу:

  • Багата історія і вузька спеціалізація. Відомі світові виробники кондиціонерів відрізняються солідним періодом становлення та спрямованою спеціалізацією в секторі кліматичного обладнання;
  • Власні виробничі потужності (заводи) з повним циклом виробництва і 100% контролем якості. Провідні виробники спліт-систем виготовляють все, починаючи від компресора і аж до дрібних деталей, на своїх виробничих лініях. Це дозволяє повністю контролювати технологічний ланцюжок і відповідати за якість кожного елемента кондиціонера. Поважаюча себе компанія з топ 5 не буде замовляти комплектуючі на підприємствах сторонніх виробників;
  • Бездоганна якість пластмасових деталей. Якщо людину зустрічають «по одягу», то для внутрішнього блоку кондиціонера дуже важливий зовнішній вигляд. Продукцію кращих марок відрізняє не тільки стильний дизайн, але і якісний пластик, на товщині якого не заведено економити;
  • Розгорнута мережа сервісної підтримки. Головні гравці ринку піклуються про свою репутацію і забезпечують продукцію необхідним післяпродажним сервісом.

Варто відзначити, що чільні позиції ринку займають японські компанії, які стояли у витоків зародження галузі. Найчастіше вони розміщують свої виробництва в Японії, Таїланді та Малайзії. Хоча зустрічаються і винятки, коли солідна компанія будує завод в Європі чи Китаї. Так, наприклад, у Futjitsu є підприємство в Піднебесній, що випускає продукцію з лейблом «Made in China», яка нічим не відрізняється від кондиціонерів, зібраних на рідних островах.

Досить надійні позиції ринку кондиціонерів займає продукція багатопрофільних компаній, для яких ця галузь не є пріоритетною, а також вироби дочірніх брендів лідерів ринку, виготовлені на тих же заводах, де виготовляють основну продукцію преміумкласу. Це теж «японці» з ім'ям, які зазвичай збирають за межами Китаю. Такі кондиціонери відрізняються відмінним сучасним функціоналом, але дещо поступаються в якості моделям провідних брендів.

Середній рейтинг надійності мають спліт-системи популярних корейських брендів, «китайці» з власною виробничою базою і японські кондиціонери, які виготовляють на кращих заводах в Китаї. В цілому це непогана продукція, яка має оптимальне співвідношення ціна/якість.

І, нарешті, у самому низу списку знаходяться кондиціонери економ-класу з непрогнозованою надійністю. Так прийнято називати численне сімейство OEM (Original equipment manufacturer — «оригінальний виробник обладнання») брендів, які збирають з агрегатів, виготовлених під замовлення на заводах в Китаї, Туреччині, Україні, Росії та Середній Азії. Найчастіше у такої торгової марки немає постійної виробничої локації та часто змінюються постачальники комплектуючих. Все це робиться для підтримки низької ціни та завдає шкоди якості. На сьогодні кількість іменитих міжнародних і маловідомих національних ОЕМ лейблів, які красуються на корпусах кондиціонерів, становить не менше 2/3 від загального числа всіх брендів ринку кліматичної техніки.

А тепер розглянемо найбільш відомі торгові марки і їх заслужені місця в рейтингу надійності.

Елітний дивізіон — найдорожчі та безвідмовні спліт-системи

У цьому невеликому переліку брендів представлена краща четвірка виробників побутових кондиціонерів, що лідирують за всіма критеріями. Купуючи продукцію цих ТМ, ви можете бути впевнені, що отримаєте найдосконаліші, функціональні та високотехнологічні кліматичні пристрої. Це дорогі вироби, які найчастіше мають невиправдано високу вартість.

https://www.daikin.com/

Японська марка преміумкласу Daikin — це як «Ролс-ройс» в автобудуванні. Її продукція вважається еталоном кондиціонування. З дня свого заснування в 1924 році фірма спеціалізується виключно на виробництві кондиціонерів. Компанія прославилася безліччю інновацій, які згодом стали стандартом галузі. Перший кондиціонер з функцією обігріву був випущений в 1958 р., перша спліт-система побачила світ у 1969 р, а поява системи VRV, що вдихнула нове життя в галузь, відбулася в 1982 р. Щорічно Daikin випускає понад 2.5 млн. побутових кондиціонерів, а об'єм тотальних продажів в 150 країнах світу перевищив 17 млрд. доларів. Кондиціонери виготовляють на 5 заводах в Японії, власному підприємстві в Малайзії, європейських майданчиках в Остенде (Бельгія), на чеських потужностях компанії в місті Пльзене і Брно, а також на заводі провідного китайського виробника Gree. Модельний ряд охоплює широкий асортимент техніки від бюджетних серій Miyora і Sensira до флагманських лінійок Emura і Ururu Sarara.


Основні переваги кондиціонерів Daikin:

  • Тепловий насос. Технологія, яка сприяє економії енергії та забезпечує ефективну систему обігріву, вперше стала застосовуватися саме в кондиціонерах цієї компанії;
  • Інверторне керування швидкістю мотора. Інверторні кондиціонери споживають на 30% менше енергії, ніж звичайні моделі;
  • Екологічний і енергоефективний холодоагент R-32 нового покоління, який замінив R-410A.

Термін безвідмовної служби спліт-систем становить від 10 до 15 років, а відсоток браку — всього 0.1%. Недоліки торгової марки Daikin — дуже висока і не завжди виправдана ціна. Кондиціонери бренду варто купувати у випадках, якщо ви зовсім не обмежені в коштах.

https://www.mitsubishielectric.com/en/index.html

Японська компанія Mitsubishi Shipbuilding Co., заснована Ятаро Івасакі на початку минулого століття, у 2021 році відзначає славний столітній ювілей. Вона сприяла відкриттю безлічі відгалужень холдингу, включаючи корпорації Mitsubishi Electric Corporation. Головний офіс компанії розташований у Токіо, а заводи, що виготовляють побутові кондиціонери, в Японії (м. Накацугава, м. Сідзуока, м. Нагасакі і м. Вакаяма), Таїланді та Туреччини. На логотипі бренду з 2001 року розміщується девіз Changes for the better («Зміни на краще»), який відображає новаторський акцент діяльності компанії. Сфера інтересів корпорації вельми широка, але виробництво кліматичного обладнання займає особливе місце. Багато побутових моделей кондиціонерів бренду виділяються високотехнологічної «начинкою» з ноу-хау, заснованими на наукових дослідженнях, які проводяться в дослідницьких центрах. Безконтактний електродвигун зі статором Poki Poki Core забезпечує збільшений ККД, унікальне покриття внутрішнього блоку Dual Barrier Coating дозволяє уникнути розмноження бактерій на поверхні, система незалежних жалюзів організовує двонаправлений повітрообмін, а інтелектуальний сенсор присутності 3D I-See Sensory визначає місце перебування людей на локації та керує повітряним потоком. Спліт-системи Mitsubishi Electric можуть похизуватися найвищим рейтингом надійності, який недосяжний для продукції інших брендів.


Японська корпорація Mitsubishi Heavy Industries — один з грантів світової кліматичної галузі, що входить у четвірку лідерів ринку. Попри видиму схожість логотипу і першого слова у назві компаній, Mitsubishi Electric Corporation та Mitsubishi Heavy Industries позиціонуються на ринку абсолютно самостійно. Компанія Mitsubishi Heavy відокремилась від головного корпорації в 1934 р. і з того часу стала провідним підрядником військово-промислового комплексу Японії. Цей статус сам по собі є показовим, адже отримати його могла лише високорозвинена машинобудівна компанія. Попри багатопрофільну спрямованість у галузі важкої індустрії, у корпорації приділяють серйозну увагу розвитку виробництва побутових кліматичних приладів. Спліт і мульти спліт-системи Mitsubishi Heavy відрізняються високою якістю, комфортом експлуатації, низьким енергоспоживанням і розгорнутою сервісною підтримкою. Кондиціонери бренду оснащені подвійним роторним інверторним компресором з векторною технологією керування, що забезпечує високу енергоефективність і тиху роботу агрегатів. Весь модельний ряд спліт-систем має прогресивне мікропроцесорне керування з функцією динамічного контролю погоди Fuzzy Auto, яка самостійно регулює параметри роботи приладу відповідно до зміни температури за вікном. Всі домашні кондиціонери отримали режим «розумної» самодіагностики та режим осушення, який допомагає привести в норму рівень вологості повітря в приміщенні. Якщо порівнювати рівень кліматичної техніки Mitsubishi Heavy та Mitsubishi Electric, то в цілому вони знаходяться майже на одному рівне, але у гіганта важкпрому лінійка моделей коротше.

https://www.fujitsu-general.com/index.html

Ці дві торгові марки — брати-близнюки, які випускаються на єдиних виробничих майданчиках. Об'єднання брендів в цілісну структуру було обумовлено злиттям компаній в 1984 р., а стратегія спільного використання інновацій пішла на користь всім продуктам технічного симбіозу. По суті, вироби Fujitsu General мають однакове оснащення і подібний функціонал, відрізняючись лише елементами зовнішнього оформлення та дизайном. Компанія Fujitsu General Ltd. з головним офісом в м. Кавасакі щорічно виробляє понад 3 млн. високоякісних спліт і мульти-спліт систем на власних заводах в Японії, Таїланді та Китаї. Кліматична техніка Fujitsu General побудована на безлічі запатентованих рішень, серед яких варто відзначити технологію гібридного охолодження Dual Blaster, поліпшену конструкцію теплообмінника і дуже тихий інверторний компресор. Вся продукція має високий індекс надійності та розрахунковий термін служби не менше 10 років.

Надійні й доступні японські бренди

У цій групі брендів представлений другий ешелон виробників побутових кондиціонерів, моделі яких мають відмінні споживчі властивості, але, як правило, відрізняються більш доступним цінником.

https://www.hitachiaircon.ru/

Японська корпорація Hitachi — старожил світової індустрії, що веде свою історію з 1910 року. Один з провідних виробників кліматичної техніки побутового і промислового призначення, котрий має широку географію виробництва, що наклала певний відбиток на стабільність якості виробів. Беззаперечними лідерами вважаються продукти, виготовлені в Японії та Малайзії. Трохи нижче якість у серій, виготовлених в Іспанії, Бразилії і Тайвані, а от моделі китайського збирання частіше викликають нарікання. Тож перед покупкою варто поцікавитися, де збирали кондиціонер.

https://aircon.panasonic.com/top.html

Велике ім'я та популярність марки Panasonic, яку вона здобула як світовий виробник електроніки, ще не означає автоматичного наслідування успіхів в контексті кліматичних систем. Лише наполеглива праця інженерів, вчених та стратегічне планування дозволили досягти високого рівня побутових спліт-систем, які наблизилися за якістю до кращих зразків сегмента преміум. Технологія швидкого «розгону» компресора P-Tech, оновлена конструкція жалюзі Aerowings, експрес система охолодження iAuto-X, екологічний холодоагент R-32 і гнучка система керування робить флагманські моделі інверторних серій, що виходять із заводського конвеєра в Малайзії, хорошою альтернативою дорожчим кондиціонерам елітного класу. До речі, з сервісом у фірми також все тіп-топ. А ось те, що збирають в Китаї — це вже інша історія.

https://global.sharp/

Відомий японський виробник електроніки Sharp Corporation завжди славився якісними продуктами. Компанія була заснована в 1912 році, а серця покупців передовсім завоювала своєї високотехнологічної аудіо та відеотехнікою. Прагнення виділитися із загальної сірої маси та завжди бути неповторним знайшло відображення в слогані, що супроводжує логотип компанії. Штаб-квартира Sharp базується в м. Осака, а заводи по виробництву кліматичної техніки розміщені в Японії та Таїланді. Побутові кондиціонери компанії представлені віконними моноблоками та спліт-системами. Якість продукції та рейтинг надійності — на високому рівні.

http://www.mcquay.com.hk/

Американський бренд McQuay отримав популярність за океаном після поглинання компанії корпорацією Daikin. Тож велика кількість японських технологій та комплектуючих від Daikin в продуктах цього бренду не викликає подиву. На відміну від «старшого брата» ці кондиціонери не входять в лінійку люксових брендів, а є добротними середнячками з адекватною ціновою політикою. До цього класу належать моделі зібрані в Японії та Бельгії, а ось вироби малайського виробництва мають рейтинг нижче.

Добротний середній клас

Більшість моделей цього класу — інверторні та функціональні спліт-системи, які по кишені будь-якому покупцеві.

https://cooperandhunter.com/

Міжнародна корпорація Cooper&Hunter International має американський родовід і являється одним з провідних гравців в галузі технологій HVAC. Девіз компанії Comfort Innovations («Комфортні нововведення») демонструю її технологічний вектор, спрямований на те, щоб зробити життя споживачів максимально затишним. Висока якість кондиціонерів бренду обумовлена низьким відсотком браку (менше 0.2%), а також повним контролем якості та тестуванням всіх компонентів, що потрапляють конвеєр. Попри те, що бренд досить молодий, він демонструє відмінну динаміку, побудовану на прагненні до планомірного розвитку та впровадження технічних інновацій. Компанія випускає прості спліт-системи, інверторні моделі та прогресивну лінійку кондиціонерів з тепловими насосами. Базове виробництво зосереджено в м. Чжухай в провінції Гуандун (Китай).

https://www.toshiba-carrier.co.jp/global/, https://www.toshiba-airconditioning.eu/, https://www.carrier.com/carrier/en/worldwide/

Засновник компанії Carrier американський інженер Вілліс Карріер — винахідник першої холодильної машини (чилера), яка з'явилася в 1915 році. Цю дату заведено вважати початком «стартапу» і днем народження Carrier. Японська компанія Toshiba Corporation також не потребує особливого представлення. Це компанія з великими традиціями та культурою виробництва, яку добре знають у всьому світі. На початку 2000-х років відбулося злиття двох корпорацій, які надалі стали виготовляти продукцію під власними торговими марками. Ці рівноцінні бренди втратили місце лідерів ринку, але займають міцні позиції в ніші бізнес-класу. Моделі, які виготовляють на власних заводах в Японії та Таїланді, відповідають середнім рейтингом надійності, а кондиціонери, випущені в Китаї, належать до більше низького економ-класу.

https://www.panasonic.com/jp/corporate/profile/group-companies/sanyo.html

Під торговою маркою Sanyo традиційно випускається побутова електроніка, напівпровідникові елементи та джерела живлення. Попри славну вікову історію, компанія сьогодні переживає не найкращі часи, а бренд, що наразі належить Panasonic, незабаром може й зовсім зникнути. Однак, на ринку кондиціонерів можна зустріти досить вдалі моделі від цього бренду, які за своїми характеристиками вписуються в середній клас. Різні серії побутових спліт-систем виробляються в Японії, Сінгапурі та Італії.

http://global.gree.com/

«Хороший» Китай. А все завдяки тому, що виробництво зосереджено в передмісті Гонконгу, який довгі роки був під протекторатом Великобританії. На власному заводі випускають не тільки гідні кондиціонери однойменного бренду, але й іншу продукцію цілком пристойних торгових марок. Приміром, у Gree є власна дочірня марка Tosot, вироби якої багато в чому повторюють риси батьківського бренду.

https://www.midea-group.com/

Китайську марку Midea з власним виробництвом, що включає конвеєри та лінії, де виготовляються оригінальні компресори та електромотори, можна схарактеризувати як виробника збалансованих і відносно недорогих моделей кондиціонерів.

Економ-клас — коли фінанси співають романси

Найбільша група виробників кондиціонерів, яких об'єднує орієнтація на цільову аудиторію з невисоким достатком. Приблизний термін служби моделей становить 6 – 8 років. У цьому імпровізованому списку можна знайти просто недорогі марки, серед яких зустрічаються непогані моделі, а також відверті бренди-аутсайдери з безперспективними лінійками. Оскільки кількість подібних ТМ налічує десятки найменувань, ми не в змозі охарактеризувати всіх учасників бюджетного параду.

https://www.lg.com/ru/air-conditioners-split-systems

Корейський бренд, який прославився чудовими товарами побутової електроніки, але не зміг підтримати позитивний образ в кліматичної галузі. Причому, місце розташування виробництва (Корея або Китай) не дають особливої різниці: все виходить однаково не дуже.

Враховуючи те, що сама марка добре відома покупцям, а смартфони та інша побутова техніка продаються «на ура», не дивним виглядає і інтерес компанії до систем контролю домашнього клімату. Особливо підкуповує реклама, що розповідає про найбільш пласкі внутрішні блоки. На жаль, в цій області ринку, всупереч стійкому попиту, продукція Samsung далека від ідеалу. Так — вона доступна по грошах, так — виглядає непогано, але, на жаль... Непрогнозована надійність і низька якість проєктування конструкцій видають не професійний підхід до виробництва цього обладнання.

http://www.tosot.com.cn

Дочірня торгова марка кращого китайського виробника спліт-систем Gree. Як для ніші економ-класу бренд представлений досить конкурентними та недорогими моделями.

http://mdv.midea.com/mideamdv/

MDV — дочірній бренд компанії Midea. Це хоч і непогана продукція, але дещо поступається в якості «батьку» і користується меншим попитом. А пояснюється це тим, що основний акцент зроблено на сегмент напівпромислового кліматичного обладнання.

https://www.airwell-res.com/

Французько-китайський бренд, продукція якого навряд чи буде в пріоритеті у жителів столичного Парижа або провінційного Провансу. На зразок і все тут є, аж до режимів осушення та обігріву, але непропорційно великий внутрішній блок укупі з кволим пластиком корпуса та тонкими жалюзі відразу видають китайську збірку. Як у марки «десятого» порядку ціна нижча, ніж у відомих виробників, але все одно дорого.

https://kentatsu.eu/

Типовий приклад «надуманого» псевдо бренду, який випускає продукцію вельми посередньої якості. Хоча логотип виглядає непогано, а звучить взагалі по-японськи.

http://quattroclima.biz/

Чергова торгова марка з невиразною історією і нібито італійським походженням. З плюсів — вибір хорошого заводу для розміщення замовлення на виробництво (Gree, Гонконг) і низька ціна. Все інше залишає бажати кращого.

https://www.pioneerminisplit.com/

Під брендом Pioneer випускають переважно безінверторні спліт та мініспліт-системи, які мало чим примітні з точки зору функціональності, надійності та ціни. Звичайні «прохідні» моделі, які не заслуговують уваги.

https://lessar.com

Одна з численних ОЕМ китайських торгових марок, які не мають власного «кола і двора». Продукцію виготовляють на заводі Midea, але відповідно до власних стандартів, орієнтованих на максимальну економію. Локальний сервіс та низька якість робить покупку спліт-систем Lessar вкрай нерозумним вибором.

https://www.electroluxgroup.com/

Ще один провальний міжнародний бренд зі світовим ім'ям. Глобалізація ринку призвела до того, що компанія Electrolux виготовляє кліматичну техніку на китайських заводах в гірших традиціях OEM брендів. Звідси й всі біди. Оскільки торгова марка Zanussi належить корпорації Electrolux, то на неї також поширюються ті ж підходи, що і на основну продукцію. У підсумку маємо товари низької якості.

https://hisenseme.com/air-conditioner/

Компанія Hisense увірвалася на китайський ринок в якості першого національного виробника інверторних кондиціонерів. На заводі випускають широку лінійку продуктів від спліт-систем класу Classic до моделей класу Lux. Не найгірший варіант в бюджетному сегменті.

https://www.haier.com/global/

Непоганий китайський бренд, під яким випускають побутові та напівпромислові системи кондиціонування, включаючи VRF системи. Є досить симпатичні моделі, що заслуговують уваги в початковому класі.

http://www.cnaux.com/

Китайська компанія AUX стала виробничим майданчиком не тільки для продукції однойменного бренду, але й для десятків ОЕМ марок побутових кліматичних систем. Гонитва за обсягами виробництва та розміщенням замовлень негативно позначилася на кінцевій якості продукції. Все, що виготовляє Aux, купувати не рекомендується.

http://www.chigogroup.com/

Під брендом Chigo просувається широка лінійка побутової та промислової кліматичної продукції з усіма притаманними їй вадами бюджетного класу. На заводі Chigo також випускають кондиціонери таких ОЕМ брендів як Timberk, RoyalClima, Rovex, які характеризуються низьким рівнем надійності.

https://www.ballu.ru/

Торгова марка Ballu належить російській компанії "Русклімат", що спеціалізується на виробництві кліматичної та інженерної техніки. Заводські потужності дають змогу виробляти до 5 млн. різних систем кондиціонування в рік. В цілому у ТМ є хороші моделі, які коштують своїх грошей, але в більшості виробів проглядаються стандарти суворої економії, що дозволяють їм конкурувати на тісному бюджетному ринку.

http://hao.tcl.com/

Всупереч тому, що у марки є гарна підмога (власний завод), назвати цю продукцію надійної не можна. В основі продукції лежать дешеві комплектуючі та низька якість складання. Враховуючи великий вибір виробників кондиціонерів, а особливо в даному класі, за цю ціну можна знайти за цю ціну більше якісні вироби.

У багатьох ОЕМ брендів місцем реєстрації стали країни колишнього Союзу. Наприклад, такі назви як Daiko, Delfa, Leberg, Luberg, Laretti, Mitsushito, Osaka, Sensei ви напевно зустрічали на полицях магазинів побутової техніки. Під цими марками ви зіткнетеся з кондиціонерами вкрай низької якості, виготовленими на другосортних китайських заводах, які за рідкісними винятками створюють звичайний непотріб.

Підсумки. Що слід знати про виробників спліт-систем

Підбивати підсумки огляду численних брендів, представлених на ринку побутових кондиціонерів, слід зазначити наступне:

1. Надійність торгової марки закладається на всіх рівнях і відображає загальну тенденцію. Це конструювання, власні технології, лабораторні дослідження, культура виробництва, 100% контроль якості, розгорнута мережа сервісної підтримки та багато іншого;

2. Найбільш надійні спліт-системи з відмінними експлуатаційними характеристиками виробляються на власних заводах компанії в Японії, Малайзії, Таїланді та Європі. І лише невелика частина якісних кондиціонерів випускається в Китаї;

3. Рейтинг надійності часто відповідає заявленому терміну експлуатації. Для найдорожчих брендів він становить 10 – 15 років, а для найдешевших — всього 4 – 5 років.

4. Продукція дочірніх брендів провідних виробників відрізняється непоганою якістю, завдяки оснащенню компресорами та основними елементами, які використовуються також і у виробах головної торгової марки;

5. Велика частина ринку заповнена пропозиціями ОЕМ брендів з продукцією різного рівня якості, які переважно сходять з конвеєрів китайських заводів;

6. Хоча більшість сучасних технологій доступні всім виробникам, бюджетні моделі ОЕМ класу цілеспрямовано обмежені у функціональності для збереження привабливої ціни;

7. Деякі ОЕМ бренди грішать явними прорахунками конструювання, пропонуючи спліт-системи з непропорційно великими внутрішніми або зовнішніми блоками;

8. Навіть у межах тієї або іншої рейтингової групи можна зустріти вдалі моделі, які повністю відповідають своєму ціновому маркеру;

9. Незалежно від бренду не варто скидати з рахунків орієнтацію моделі на кліматичні умови експлуатації. Сувора континентальна зима з сильними морозами може відразу поставити хрест на доцільності покупки деяких моделей. У пріоритеті варто звертати увагу на кондиціонери з тепловими насосами та додатковою функцією обігріву.