Порівняння Cisco 8845 vs Cisco Unified 8945

Протоколи голосового зв'язку VoIP, підтримувані телефоном.

Протокол VoIP — це набір стандартів і правил для передачі голосу через мережу TCP/IP (в т.ч. Інтернет). В сучасних IP‑телефони можуть зустрічатися такі варіанти:

— SIP. Один з найбільш популярних протоколів, зустрічається у більшості сучасних IP-телефонів. SIP відповідає не за всю зв'язок цілком, а за керування з'єднанням — підключення та відключення абонентів. Він відрізняється непоганим набором можливостей, високої швидкістю встановлення з'єднання, а також простотою і невеликим обсяг переданої службової інформації. Головним недоліком є слабка сумісність різних пристроїв між собою. Втім, це стосується тільки додаткових можливостей, а з базовими функціями, такими як встановлення та розрив з'єднання, проблем зазвичай не виникає. Завдяки цьому SIP використовується все ширше і поступово витісняє стандарт H. 323.

— H. 323. Ще один популярний протокол VoIP-зв'язку. Технічно стандарт H. 323 включає цілий набір протоколів, проте в даному випадку мається на увазі саме спосіб управління з'єднанням. Порівняно з SIP додаткові можливості H. 323 більш обмежені, а формат даних більш складний і громіздкий. З іншого боку, даний протокол має досить строгий набір специфікацій, що гарантує відмінну сумісність з'єднувальних пристроїв, навіть якщо вони випущені різними виробниками.

— MGCP. Протокол управління т. зв. медиаш...люзами — пристроями, призначеними для перетворення трафіку між мережами різних типів, в даному випадку — між IP-мережею і телефонними мережами загального користування (мобільними або стаціонарними).

— SCCP. Протокол, що належить компанії Cisco Systems і застосовується у її телекомунікаційному обладнанні. Крім стандартних функцій управління з'єднанням (установка/разьединение), має ряд додаткових можливостей. Зазначимо, що голосовий зв'язок в пристроях SCCP здійснюється через систему Cisco CallManager, яка забезпечує сумісність з іншими популярними протоколами — такими, як описані вище SIP, H. 323 і MGCP.

— SDP. Досить багатофункціональний протокол узгодження сполук, що допускає використання не тільки в телефонії, але і для передачі інших видів інформації — відео, даних, керування і потокових додатків. Зустрічається переважно в IP-телефонів преміумкласу, що відрізняються великою кількістю додаткових можливостей.

Цей список не є вичерпним, виробники можуть передбачати в конструкції і інші протоколи VoIP.

— Відеокамера. Наявність власної вбудованої відеокамери в конструкції IP-телефону. Дана особливість дозволяє здійснювати не тільки голосовий, але і відеозв'язок — зрозуміло, якщо обладнання співрозмовника теж підтримує такий формат зв'язку. А в деяких моделях може передбачатися застосування камери і по традиційному призначенню — для фото - і відеозйомки.

— Підтримка Skype. Підтримка IP-телефоном популярного месенджера Skype. Можливості Skype включають не тільки голосовий, але і відеозв'язок, обмін текстовими повідомленнями, а також дзвінки на номери стаціонарних і мобільних абонентів. В той самий час цей месенджер спользует власні протоколи зв'язку, несумісні з популярними протоколами VoIP (див. вище). Тому зв'язок з іншим IP-телефоном через Skype можлива тільки в тому випадку, якщо цей телефон також підтримує Skype.

— ОС Android. Наявність операційної системи Android на телефоні. Ключовою особливістю такої прошивки є можливість установки різних додаткових додатків, які можуть бути взагалі не пов'язані з початковим призначенням пристрою (наприклад, ігор). Таким чином, наявність Android в IP-телефоні, по суті, перетворює його на смартфон і дозволяє значно розширювати свій функціонал апарата. Відзначимо, що дана особливість, зазвичай, передбачає наявність сенсорного екрану.

— Автовідповідач. Наявніст...ь автовідповідача в конструкції IP-телефону. Ця особливість передбачає як мінімум підтримку класичних функцій автовідповідача — програвання привітального повідомлення і запис голосового послання від абонента абонента. Крім цього, можуть передбачатися і додаткові можливості — наприклад, віддалене прослуховування повідомлень при введенні паролю.

— АВН. Наявність в IP-телефоні Авна — автоопределителя номери. Призначення цієї функції очевидно з назви: вона дозволяє користувачеві бачити номер, з якого йому дзвонять.

— Конференц-зв'язок. Наявність в телефоні функції конференц-зв'язку дозволяє використовувати апарат для організації бесід одночасно між декількома абонентами. Таким чином, при груповій бесіді не вимагається особиста присутність кожного учасника — його можна підключити до конференції віддалено. При цьому можуть передбачатися і додаткові можливості — наприклад, перемикання на приватну розмову з одним з абонентів. Зазначимо, що апарати учасників конференції можуть і не підтримувати конференц-зв'язок — головне, щоб вона була в телефоні організатора.

— Гучний зв'язок (спікерфон). Підтримка IP-телефоном режиму гучного зв'язку. У такому голос абонента на іншому кінці лінії транслюється через зовнішній динамік, а голос «господаря» телефону сприймається вбудованим в корпус мікрофоном. Це не тільки дає можливість розмовляти, не тримаючи слухавку в руці, але і дозволяє брати участь у розмові одночасно кільком людям — головне, щоб вони перебували досить близько до апарата. Дана функція зустрічається в сучасних IP-телефони досить часто, а в конференц-телефонах (див. «Тип») взагалі є штатним (і, зазвичай, єдиним) режимом роботи.

— Підтримка SMS-повідомлень. Можливість роботи телефону з SMS — короткими текстовими повідомленнями, знайомими більшості користувачів мобільними телефонами. Завдяки цій функції можна приймати і відправляти SMS-ки аналогічно тому, як це робиться з звичайного мобільника» (зрозуміло, якщо такі можливості підтримуються мережею).

— Придушення луни. Наявність функції придушення луни в конструкції IP-телефону. Особливості сучасного зв'язку такі, що в деяких випадках при розмові може виникати ехо — коли користувач з невеликим запізненням чує власний голос у динаміці апарата. Це досить незручно, тому досить велика кількість сучасних IP-апаратів оснащуються системами придушення луни.

— Виявлення голосової активності. Наявність в конструкції IP-телефону системи, яка реагує на голос користувача. За рахунок роботи цієї системи сигнал, який передається телефоном, поділяється на два окремих режиму — «мова» і «пауза»; під час пауз знижується швидкість передачі даних і значно зменшується їх об'єм. Це допомагає економити трафік, а також оптимально використовувати канал зв'язку, не «забиваючи» його зайвими даними при мовчанні на лінії. Недоліком таких систем є виникнення неприємних «глухих» пауз, що створюють ефект розриву зв'язку; втім, їх можна компенсувати генерацією комфортного шуму (див. нижче).

— Генерація комфортного шуму. Наявність в конструкції IP-телефону системи, яка генерує на лінії неголосний постійний шум з приємним для людського вуха тембром. Цей шум не заважає розмов і практично не чути під час них, зате добре помітний під час пауз. Власне, «заповнення пауз» і є основним завданням даної функції: повна тиша на лінії може створити відчуття того, що зв'язок розірваний, а за наявності шуму таких відчуттів не виникає.

— Web-інтерфейс. Підтримка IP-телефоном веб-інтерфейсу. Ця особливість дозволяє настроювати параметри апарата через звичайний веббраузер комп'ютера, не встановлюючи ніякого додаткового ПО не «копаючись» в самому телефоні: досить відкрити в браузері службову сторінку за адресою — і всі налаштування телефону опиняться перед користувачем. Перевагами web-інтерфейсу є, по-перше, доступність з будь-якого ПК або навіть смартфона/планшета, підключеного до локальної мережі, а при відповідних налаштуваннях — і через Інтернет; по-друге, велика кількість налаштувань і легкість роботи з ними.

— Підтримка PoE. Підтримка IP-телефоном технології PoE — Power over Ethernet. Дана функція дозволяє подавати на апарат живлення безпосередньо по мережевому кабелю Ethernet (див. «Інтерфейси»), через той самий роз'єм, що використовується для підключення до комп'ютерної мережі. Це дозволяє обійтися без окремого підключення до електромережі. Варто мати на увазі, що для використання даної функції, її має підтримувати не тільки сам апарат, але і мережевий пристрій (комутатор або маршрутизатор), до якого він підключається.

— Підтримка NAT/NAPT. Підтримка IP-телефоном технології NAT/NAPT. Ця технологія використовується для перетворення внутрішніх IP-адрес пакетів даних у зовнішні і навпаки, забезпечуючи, таким чином, зв'язок кожного комп'ютера локальної мережі з Інтернетом. Підтримка NAT/NAPT в IP-телефоні свідчить про те, що апарат підтримує певні функції маршрутизатора і може використовуватися в якості зовнішнього шлюзу для локальної мережі (точніше, підмережі — порти WAN навіть в таких пристроях зустрічаються нечасто).

— OpenVPN. Підтримка IP-телефоном технології OpenVPN. VPN означає «віртуальна приватна мережа». Ідея такої мережі полягає в тому, щоб всі підключені до неї (У т. ч. через Інтернет) комп'ютери взаємодіяли так, ніби вони знаходяться всередині однієї «локалки».Це дозволяє створювати приватні мережі незалежно від того, чи знаходяться всі необхідні термінали в одній фізичній мережі чи ні. OpenVPN — одна з найбільш популярних (завдяки безкоштовності і відкритого вихідного коду) технологій для створення таких мереж.

Найбільша кількість телефонних ліній, до яких одночасно може бути підключений IP-телефон. По суті — це кількість дзвінків, з якими одночасно може працювати апарат. Підтримка декількох телефонних ліній забезпечує різні додаткові можливості — перемикання між дзвінками, організацію конференцій (див. «Функції/можливості»), з'єднання абонентів один з одним і т. ін. Конкретний функціонал, щоправда, може бути різною — все залежить від моделі.

Можливість кріплення IP-телефону (всього апарата або дротовий бази, залежно від типу) на стіну. Такий варіант монтажу може виявитися вельми до речі в тих випадках, коли необхідно заощадити місце на столі, або коли поблизу взагалі відсутня поверхня, що підходить для установки телефону.