Dlaczego na kotłach gazowych Protherm pojawiają się błędy i co one oznaczają?

Wiele kotłów grzewczych Protherm jest wyposażonych w systemy autodiagnostyki. Elektroniczna jednostka sterująca podczas pracy urządzenia otrzymuje informacje z kilku czujników, które kontrolują główne parametry pracy (temperatura i ciśnienie w różnych obwodach, przepływ wody, prędkość obrotowa wirnika wentylatora i pompy, napięcie w obwodach elektrycznych itp.). Elektronika zapewnia, że sygnały z czujników mieszczą się w dopuszczalnych zakresach. Gdy brak sygnału, jest poza zakresem lub wygląda na niewiarygodny, kocioł Protherm wyświetla komunikat o błędzie. W takim przypadku na wyświetlaczu urządzenia pojawia się kod błędu. Znając kod, możesz określić, dlaczego kocioł Protherm nie nagrzewa się i co należy zrobić, aby go uporządkować.

Kody błędów dla kotłów Protherm Lynx i Protherm Jaguar

Kotły gazowe naścienne Protherm Lynx(seria Lynx) i Protherm Jaguar (seria Jaguar) to stosunkowo proste urządzenia (w porównaniu z późniejszymi generacjami grzejników tej samej marki). Mimo to mają również wewnętrzne systemy diagnostyczne, które mogą określić główne awarie i awarie.

Panel sterowania do kotłów Protherm Lynx i Protherm Jaguar.

Poniższa tabela przedstawia wszystkie kody błędów, które mogą pojawić się na wyświetlaczu informacyjnym kotła Protherm Lynx lub Protherm Jaguar. Uwaga: w przypadku urządzeń grzewczych tej marki kod błędu tradycyjnie zaczyna się od litery F. Ale ze względu na fakt, że ekrany kotłów Protherm Lynx i Protherm Jaguar mogą wyświetlać tylko dwa znaki, nie można go zobaczyć na wyświetlaczu. Jednak w dokumentacji technicznej używane są symbole z literą F, a podczas komunikacji z serwisem kody błędów należy wywoływać w tej formie.

Wyświetlacz Kod Deszyfrowanie
F01 Przegrzać.
Temperatura w obiegu grzewczym przekracza 98 °C. Sprawdź, czy zawory na grzejnikach są otwarte.
F02 Nieprawidłowa praca czujnika temperatury ciepłej wody.
Wymagane sprawdzenie czujnika. W międzyczasie kocioł może nadal pracować, opierając się na odczytach czujnika temperatury obiegu grzewczego.
F03 Nieprawidłowe działanie czujnika przepływu wody.
Konieczne jest sprawdzenie czujnika przepływu w obwodzie grzewczym i przewodu, z którym jest połączony.
F04 Nie wykryto płomienia.
Czujnik jonizacji nie wykrywa obecności płomienia w palniku. Konieczne jest sprawdzenie czujnika, elektrody zapłonowej i ich kabli. Być może gaz jest zablokowany lub jego ciśnienie jest niższe niż wymagane.
F05 Brak przepływu powietrza.
Kocioł nie otrzymuje powietrza w ilości niezbędnej do normalnej pracy. Należy sprawdzić komin. Błąd może również pojawić się, gdy wentylator obraca się zbyt wolno z powodu zanieczyszczenia, zablokowania lub niskiego napięcia sieciowego (poniżej 165 V).
F06 Nieprawidłowa praca czujnika przepływu.
Czujnik przepływu wody w obiegu powrotnym ogrzewania jest uszkodzony lub nie działa. Sprawdź to.
F07 Wadliwa armatura gazowa.
Siłownik zaworu gazowego jest uszkodzony lub nie działa prawidłowo. Potrzebna weryfikacja.
F08 Przegrzać.
Czujnik temperatury zainstalowany na linii zasilającej zarejestrował temperaturę 95 °C lub wyższą. Kocioł zostaje zatrzymany, aby uniknąć uszkodzenia.
F09 Nieprawidłowe działanie przełącznika ciśnienia.
Styk pneumatycznego przełącznika ciśnienia nie działa, gdy kocioł jest włączony. Wyłącz zasilanie urządzenia i włącz je ponownie.
F10 Ciśnienie w obiegu grzewczym nie jest normalne.
Czujnik wskazuje, że ciśnienie w obiegu grzewczym jest poniżej 0,3 bar lub powyżej 2,7 bar (normalna wartość wynosi od 1 do 2 bar). Wymagane jest sprawdzenie czujnika i napełnienie układu wodą do normalnego ciśnienia.
F11 Awaria krążenia.
Różnica temperatur na zasilaniu i powrocie obiegów grzewczych przekracza 35°C. Ten błąd może mieć wiele przyczyn, wymagana jest wykwalifikowana diagnostyka.
F12 Za niskie napięcie.
Napięcie w sieci spadło poniżej 165 V, przy tej wartości poprawna praca kotła jest niemożliwa.
F13 Nieprawidłowa praca czujnika temperatury.
Czujnik temperatury na zasilaniu jest uszkodzony, nie działa lub pokazuje wartość wskazującą na nieprawidłową pracę kotła (temperatura na powrocie jest o 7 °C wyższa od temperatury na zasilaniu i pozostaje taka przez co najmniej 20 sekund ).
Ab Automatyczna blokada.
Komunikat o automatycznej blokadzie pojawia się raz dziennie przez kilka sekund. Oznacza to automatyczną prewencję (kocioł przekręca zawór trójdrogowy tak, aby się nie zakwasił). Zapobieganiu towarzyszy buczenie wewnątrz kotła, co jest normą.

Kody błędów dla innych kotłów gazowych grzewczych Protherm

W najnowszych generacjach urządzeń grzewczych marki Protherm stosowany jest system oznaczania błędów „end-to-end”, wspólny dla kilku rodzin urządzeń. Dlatego błędy wiszących kotłów gazowych Protherm Panther(seria Panther) i Protherm Gepard(seria Gepard), kotłów kondensacyjnych Protherm Puma Condens("Puma Condens") i Protherm Lynx Condens("Lynx Condens"), a także podłogi stojące kotły Protherm Medved Condens("Bear Condens") prawie całkowicie pasują. Poniższe tabele rozszyfrowują kody błędów urządzeń z tych rodzin urządzeń Proterm.

Panel sterowania kotła Protherm Panther.

Pierwsza część tabeli poświęcona jest kodom błędów, które powstają w wyniku problemów z czujnikami monitorującymi najważniejsze parametry pracy. Problemy te są zwykle związane z awarią lub całkowitą niesprawnością czujnika, brakiem styków na zaciskach, zwarciem, przerwaniem przewodów lub uszkodzeniem ich izolacji. Algorytm działania w przypadku błędów F.00 - F.16 jest taki sam: należy sprawdzić czujnik, a także połączenia wtykowe (lub zaciski) i wiązkę przewodów, za pomocą której jest on podłączony do sterowania elektronicznego jednostka.

Wyświetlacz Kod Deszyfrowanie
F.00 Brak sygnału z czujnika temperatury linii zasilającej.
F.01 Brak sygnału z czujnika temperatury powrotu.
F.02 Brak sygnału z czujnika temperatury ciepłej wody.
F.03 Brak sygnału z czujnika temperatury wody w zbiorniku.
F.05 Brak sygnału z zewnętrznego czujnika spalin.
F.06 Brak sygnału z wewnętrznego czujnika spalin.
F.10 Zwarcie czujnika temperatury linii zasilającej.
F.11 Zwarcie czujnika temperatury w obwodzie powrotnym.
F.12 Zwarcie czujnika temperatury ciepłej wody.
F.13 Zwarcie czujnika temperatury wody w zbiorniku.
F.15 Zwarcie zewnętrznego czujnika spalin.
F 16 Zwarcie wewnętrznego czujnika spalin.

Kolejny blok błędów poświęcony jest usterkom, które powodują automatyczne zatrzymanie kotła Protherm z powodu zadziałania bezpieczników lub ograniczników. Błędy z kodami F.20 - F.42 oznaczają dość poważne awarie, które znacząco wpływają na wydajność sprzętu i bezpieczeństwo jego działania.

Wyświetlacz Kod Deszyfrowanie
F.20 Zadziałał ogranicznik temperatury.
Czujniki przepływu ciepła w obiegu zasilania lub powrotu wykrywają przegrzanie. Błąd może wynikać z nieprawidłowego działania czujnika lub niewystarczającej cyrkulacji chłodziwa (z powodu awarii pompy, zablokowania obwodu lub zatkania głównego filtra).
F.22 Niewystarczająca ilość wody.
Błąd pojawia się z powodu uszkodzenia czujnika lub spadku ciśnienia wody. Należy sprawdzić system pod kątem wycieków, upewnić się, że czujnik działa i w razie potrzeby dolać wody.
F.23 Za duża różnica temperatur.
Różnica odczytów pomiędzy czujnikami temperatury zasilania i powrotu przekracza 35°C. Najprawdopodobniej pompa nie działa lub pracuje ze zmniejszoną wydajnością z powodu zablokowania przez cząsteczki brudu lub z powodu przedostawania się powietrza do systemu. Zdarza się też, że czujniki są odwrócone.
F.24 Zbyt szybki wzrost temperatury.
Temperatura w obiegu grzewczym wzrasta o 10 °C na sekundę lub szybciej. Problem polega zwykle na tym, że pompa jest uszkodzona, nie działa lub nie jest prawidłowo skonfigurowana.
F.25 Zbyt wysoka temperatura spalin.
Ogranicznik temperatury spalin nie działa. Sprawdź ogranicznik, jego wtyczkę i przewody. Błąd może pojawić się z powodu nieprawidłowej instalacji kotła (na przykład zbyt blisko kuchenki gazowej) lub nadmiernej mocy sprzętu dla tego obwodu grzewczego.
F.26 Problemy z zaworem gazowym.
Regulator ciśnienia gazu nie działa z powodu zerwanego przewodu, braku kontaktu na zaciskach lub wadliwego działania samego zaworu.
F.27 Gaz jest wyłączony, ale wykryto płomień.
Czujnik „widzi” płomień, mimo że zawór gazowy jest zamknięty. Armatura gazowa (może przepuszczać gaz), elektroda jonizacyjna i tablica sterownicza podlegają weryfikacji.
F.28 Nie wykryto płomienia.
Nie można zapalić płomienia. Przyczyną może być brak gazu lub jego zbyt niskie ciśnienie, dostanie się powietrza do przewodu gazowego, awaria armatury gazowej lub awaria układu zapłonowego (który składa się z elektrody, przewodu łączącego i transformatora).
F.29 Płomień zgasł.
Błąd pojawia się z powodu problemów z dopływem gazu (zamknięty zawór, wadliwa armatura gazowa, niskie ciśnienie w przewodzie, powietrze wchodzące do gazu), wadliwe działanie układu zapłonowego lub nadmierne zanieczyszczenie dysz palnika produktami spalania.
F.32 Błąd wentylatora.
Wentylator jest zablokowany, uszkodzony lub ma słaby kontakt. Sprawdź wtyczkę i okablowanie. Problemem może być również awaria czujnika Halla lub tablicy kontrolnej.
F.33 Błąd przełącznika ciśnienia.
Z powodu niewystarczającego ciśnienia styki wyłącznika ciśnieniowego nie zamykają się. Błąd może być spowodowany awarią przekaźnika lub wentylatora. Inspekcjom podlegają również systemy nawiewu i odprowadzenia spalin.
F.36 Wyciek spalin.
Należy sprawdzić przewody doprowadzające powietrze i odprowadzające spaliny oraz wentylator układu wydechowego.
F.37 Zwiększona prędkość wentylatora.
Ze względu na problemy w kanale powietrznym lub układzie oddymiania wentylator wszedł w tryb awaryjny, jego prędkość przekracza dopuszczalną prędkość obrotową.
F.42 Błąd rezystora kodującego.
Rezystor kodujący wartość mocy jest uszkodzony lub nie pasuje do typu kotła. Karta elektroniczna może wymagać wymiany.

Panel sterowania kotła Protherm Puma Condens.

Błędy w kotłach Protherm spowodowane czujnikami ciepłej i zimnej wody są sygnalizowane kodami od F.45 do F.48. Pojawiają się z powodu przerw, zwarć lub zawodnych kontaktów. Aby je naprawić, zwykle należy sprawdzić czujnik i okablowanie, uszkodzone lub niedziałające elementy należy wymienić.

Wyświetlacz Kod Deszyfrowanie
F.45 Brak sygnału z czujnika zimnej wody.
F.46 Zwarcie czujnika zimnej wody.
F.47 Brak sygnału z czujnika ciepłej wody.
F.48 Zwarcie czujnika ciepłej wody.

Duża grupa błędów, które pojawiają się podczas eksploatacji ściennych i stojących kotłów gazowych Protherm, są wynikiem nieprawidłowego działania układów elektronicznych i elektrycznych, a także przyrządów pomiarowych będących częścią konstrukcji urządzeń grzewczych. Poniższa tabela zawiera zestawienie kodów takich błędów.

Wyświetlacz Kod Deszyfrowanie
F.49 Błąd magistrali eBUS.
Napięcie na zaciskach eBUS jest nieprawidłowe (15 - 24 V). Przyczyną może być przerwany przewód, zwarcie lub przepięcia.
F.50 Błąd przełącznika miernika.
System oddymiania jest zatkany. Istnieje również możliwość zablokowania odpływu kondensatu z powodu zatkania lub nieprawidłowego montażu syfonu.
F.51 Czujnik spalin wykrywa nieszczelność.
Temperatura spalin jest wyższa niż dopuszczalna, możliwy nieszczelność. System spalinowy należy sprawdzić pod kątem nieprzerwanego dopływu świeżego powietrza do kotła.
F.61 Awaria napędu zaworu gazowego.
Należy sprawdzić armaturę gazową i wiązkę przewodów do niej prowadzących. Może wystąpić awaria jednostki sterującej, wymagająca wymiany płyty.
F.62 Brak połączenia z zaworem gazowym.
Obwód sterujący zaworu gazowego jest otwarty. Problemem może być awaria zaworu gazowego lub wada płytki elektronicznej.
F.63 Błąd EEPROM.
Płyta jest uszkodzona i wymaga wymiany.
F.64 Błąd elektroniki lub termistora.
Czujnik temperatury lub płytka elektroniczna wymagają wymiany.
F.65 Przegrzanie elektroniki.
Nadmierne nagrzewanie się jednostki sterującej z powodu nieprawidłowego działania lub wpływów zewnętrznych. Upewnij się, że kocioł nie jest ogrzewany przez bezpośrednie działanie promieni słonecznych lub jakichkolwiek urządzeń grzewczych i grzejników (kuchenka gazowa, grzejnik itp.).
F.67 Brak sygnału z czujnika jonizacji.
Brak sygnału z czujnika płomienia lub poza zakresem (0 - 5 V). Może być konieczna wymiana czujnika lub elektronicznej tablicy kontrolnej.
F.68 Płomień jest niestabilny.
Błąd pojawia się, gdy ciśnienie w gazociągu jest zbyt niskie lub jest w nim powietrze, uszkodzony jest układ odprowadzania spalin lub zatkana jest rura odpływowa kondensatu.
F.70 Nieprawidłowy kod urządzenia.
W „mózgu” kotła zaprogramowana jest nieprawidłowa wartość mocy urządzenia, która nie pozwala określić jego typu i modelu. Błąd pojawia się w wyniku wymiany płyty. Wymagana ponowna konfiguracja.

Panel sterowania kotła Protherm Lynx Condens.

W tabeli błędów dla kotłów c.w.u. i grzewczych opalanych gazem Protherm cały blok poświęcony jest problemom związanym z czujnikami temperatury i ciśnienia oraz urządzeniami sterującymi. Najczęściej oznaczają, że czujnik nie reaguje, nie daje sygnału lub pokazuje nieprawidłowe dane (czyli tak poza zasięgiem, że wygląda to nierealnie). Jeżeli takie błędy nie znikną po ponownym uruchomieniu kotła, konieczna jest interwencja serwisanta, który zdiagnozuje i ustali, czy problem tkwi w czujniku, czy w płytce elektronicznej centrali. Gdy te błędy wystąpią, najczęściej wymagana jest wymiana wadliwych części.

Wyświetlacz Kod Deszyfrowanie
F.71 Błąd czujnika temperatury przewodu zasilającego.
F.72 Błąd czujnika temperatury obwodu zasilania i (lub) powrotu.
F.73 Czujnik ciśnienia wody pokazuje zbyt niską wartość.
F.74 Czujnik ciśnienia wody pokazuje zbyt wysoką wartość.
F.75 Błąd czujnika ciśnienia podczas uruchamiania pompy.
F.76 Wadliwy bezpiecznik termiczny na głównym wymienniku ciepła.
F.77 Błąd w wyposażeniu zewnętrznym (zawór spalin, przepustnica dopływu powietrza lub pompa kondensatu).
F.78 Brak sygnału z czujnika temperatury ciepłej wody na sterowniku zewnętrznym.
F.80 Błąd SHE czujnika wlotowego.
F.81 Błąd pompy cyrkulacyjnej.
F.83 Błąd zmiany temperatury czujników zasilania i (lub) powrotu.
F.84 Błąd różnicy temperatur między czujnikami zasilania i powrotu.
F.85 Czujniki zasilania i powrotu zainstalowane nieprawidłowo lub zamienione.
F.86 Zadziałanie ochronne z powodu przegrzania jednego z obwodów.
F.87 Błąd elektrody zapłonowej.
F.88 Błąd zaworu gazowego.
F.89 Błąd pompy.
F.90 Brak komunikacji z modułem pamięci.
F.91 Błąd czujnika w module napędowym.
F.707 Brak komunikacji między płytą elektroniczną a panelem sterowania kotła.
Błądzić
połączenie

Co zrobić, jeśli kocioł Protherm zgaśnie błąd

Instrukcja obsługi kotłów gazowych Protherm sugeruje, że w przypadku wystąpienia błędów (z wyjątkiem tych, które są „wyleczone” przez ponowne uruchomienie sprzętu), w zdecydowanej większości przypadków należy skontaktować się z certyfikowanymi specjalistami, którzy serwisują urządzenia tej marki. Tylko niewielka część błędów (na przykład F.28, F.33 i kilka innych) wymaga samodzielnego rozwiązania przez użytkownika (mówimy o usterkach, które można naprawić po prostu otwierając kran, zawór lub przepustnicę). Sprawdź instrukcję obsługi swojego kotła (mianowicie rozdział Rozwiązywanie problemów), aby dowiedzieć się, jakie problemy możesz rozwiązać samodzielnie.

Jak pozbyć się ciągłych błędów kotła Protherm

Należy zauważyć, że kotły Protherm często eliminują błędy nie z powodu własnych awarii, ale z powodu problemów z siecią elektryczną. Przepięcia i spadki napięcia powodują nieprawidłowe działanie czujników, wyłączanie się lub wyświetlanie nieprawidłowych danych. Elektronika rozpoznaje te awarie jako awarie kotła i wyłącza urządzenie. Doświadczenie eksploatacyjne urządzeń tej marki pokazuje, że kotły Protherm działają lepiej i rzadziej się wyłączają z powodu błędów, jeśli sprzęt jest podłączony do sieci nie bezpośrednio, ale przez stabilizator napięcia lub UPS.