Чому на газових котлах Protherm з'являються помилки і що вони означають

Багато опалювальних котлів Protherm оснащені системами самодіагностики. Під час роботи приладу електронний блок управління отримує інформацію від кількох датчиків, які контролюють основні робочі параметри (температуру та тиск у різних контурах, витрата води, швидкість обертання вентилятора та крильчатки насоса, напруга в електричних ланцюгах та ін.). Електроніка стежить, щоб сигнали від датчиків вкладалися у рамки допустимих діапазонів. Коли сигнал відсутній, виходить за межі нормальних значень або видається недостовірним, котел Protherm видає повідомлення про помилку. Код помилки з'являється на дисплеї обладнання. Знаючи код, можна визначити, чому котел Protherm не гріє, і що потрібно зробити, щоб упорядкувати його.

Коди помилок котлів Protherm Lynx та Protherm Jaguar

Настінні газові котли Protherm Lynx(серія «Рись») та Protherm Jaguar (серія «Ягуар») є відносно простим обладнанням (у порівнянні з пізнішими поколіннями опалювальних приладів тієї ж марки). Незважаючи на це, вони також мають системи внутрішньої діагностики, які вміють визначати основні несправності та неполадки.

Панель керування котлів Protherm Lynx та Protherm Jaguar.

Нижче наведено всі коди помилок, які можуть з'явитися на інформаційному дисплеї котла Protherm Lynx або Protherm Jaguar. Зверніть увагу: у опалювального обладнання даної марки код помилки традиційно починається з літери F. Але через те, що екрани котлів Protherm Lynx та Protherm Jaguar можуть відобразити лише два символи, на дисплеї її побачити неможливо. Тим не менш, у технічній документації використовуються позначення з літерою F, і при спілкуванні із сервісними майстрами слід називати коди помилок саме у такому вигляді.

Дисплей Код Розшифровка
F01 Перегрів.
Температура контуру опалення перевищує 98 °С. Перевірте, чи відкриті вентилі на радіаторах.
F02 Неправильна робота датчика температури гарячої води.
Потрібна перевірка датчика. Котел тим часом може працювати, покладаючись на показання температурного датчика контуру опалення.
F03 Некоректна робота датчика витрати води.
Необхідно перевірити датчик витрат у контурі опалення та провід, за допомогою якого він підключений.
F04 Полум'я не виявлено.
Датчик іонізації не визначає наявність полум'я у пальнику. Потрібна перевірка датчика, електрода розпалювання та їх кабелів. Можливо, перекритий газ, або його тиск нижчий від необхідного.
F05 Нема притоку повітря.
Котел не отримує повітря в об'ємі, необхідному для нормальної роботи. Слід перевірити припливний димар. Помилка також може з'явитися, якщо вентилятор обертається занадто повільно через забруднення, блокування або низьку напругу в мережі (менше 165 В).
F06 Некоректна робота датчика витрати.
Датчик витрати води у зворотному контурі опалення несправний або не працює. Перевірте його.
F07 Несправність газової арматури.
Привід газового клапана несправний або не працює належним чином. Потрібна перевірка.
F08 Перегрів.
Температурний датчик, встановлений в лінії подачі, зафіксував температуру 95 °С або вище. Котел зупинено, щоб уникнути пошкодження.
F09 Неправильна робота реле тиску.
Контакт пневматичного реле тиску не спрацьовує під час увімкнення котла. Вимкніть електроживлення та знову увімкніть його.
F10 Тиск в контурі опалення не в нормі.
Датчик показує, що тиск у контурі опалення нижче 0.3 бар або вище 2.7 бар (нормальне значення - в діапазоні від 1 до 2 бар). Потрібно перевірити датчик та заповнити систему водою до нормального тиску.
F11 Несправність циркуляції.
Різниця температур в контурах опалення, що подає і зворотному, перевищує 35 °С. Ця помилка може мати безліч причин, потрібна кваліфікована діагностика.
F12 Занадто низька напруга.
Напруга в електромережі впала нижче 165 В, за такого значення коректна робота котла неможлива.
F13 Неправильна робота температурного датчика.
Датчик температури лінії подачі несправний, не працює або показує значення, що означає неправильну роботу котла (температура у зворотній лінії на 7 ° С вище температури лінії подачі і залишається такою не менше 20 секунд).
Ab Автоблокування.
Повідомлення про автоблокування з'являється раз на добу на кілька секунд. Воно означає автоматичну профілактику (котел провертає триходовий клапан, щоб він не закис). Профілактика супроводжує гулом усередині котла, який є нормою.

Коди помилок інших газових котлів Protherm

В останніх поколіннях опалювального обладнання марки Protherm використовується "наскрізна" система позначення помилок, загальна для кількох сімейств приладів. Тому помилки настінних газових котлів Protherm Panther(серія «Пантера») та Protherm Gepard(серія «Гепард»), конденсаційних котлів Protherm Puma Condens(«Пума Конденс») та Protherm Lynx Condens(«Рис Конденс»), а також котлів Protherm для підлоги Medved Condens(Ведмідь Конденс) збігаються майже повністю. У наведених нижче таблицях розшифровуються коди помилок приладів з цих сімейств техніки «Протерм».

Панель керування котла Protherm Panther.

Перша частина таблиці присвячена кодам помилок, які виникають через проблеми з датчиками, які забезпечують контроль найважливіших робочих параметрів. Ці проблеми зазвичай пов'язані з несправністю або повною непрацездатністю датчика, відсутністю контактів на клемах, коротким замиканням, обривом проводів або пошкодженням їх ізоляції. Алгоритм дій при появі помилок F.00 – F.16 однаковий: необхідно перевірити датчик, а також штекерні з'єднання (або клеми) та джгут проводів, за допомогою яких він підключений до електронного блоку керування.

Дисплей Код Розшифровка
F.00 Немає сигналу від датчика температури лінії подачі.
F.01 Немає сигналу від датчика температури у зворотному контурі.
F.02 Нема сигналу від датчика температури гарячої води.
F.03 Немає сигналу від датчика температури води у баку.
F.05 Немає сигналу від зовнішнього датчика відпрацьованих газів.
F.06 Немає сигналу від внутрішнього датчика відпрацьованих газів.
F.10 Коротке замикання датчика температури лінії подачі.
F.11 Коротке замикання датчика температури у зворотному контурі.
F.12 Коротке замикання датчика температури гарячої води.
F.13 Коротке замикання датчика температури води у баку.
F.15 Коротке замикання зовнішнього датчика відпрацьованих газів.
F.16 Коротке замикання внутрішнього датчика відпрацьованих газів.

Наступний блок помилок присвячений неполадкам, які спричиняють автоматичну зупинку котла Protherm через спрацювання запобіжників або обмежувачів. Помилки з кодами F.20 – F.42 означають досить серйозні несправності, які суттєво впливають на працездатність обладнання та безпеку його експлуатації.

Дисплей Код Розшифровка
F.20 Спрацювання обмежувача температури.
Датчики теплового потоку в лінії подачі або зворотному контурі фіксують перегрів. Помилка може бути пов'язана з несправністю датчика або недостатньою циркуляцією теплоносія (внаслідок поломки насоса, блокування контуру або засмічення магістрального фільтра).
F.22 Недостатня кількість води.
Помилка виникає внаслідок пошкодження датчика або падіння тиску води. Слід перевірити систему на протікання, переконатися у справності датчика та долити воду за потреби.
F.23 Занадто великий перепад температур.
Різниця показань між температурними датчиками прямої та зворотної ліній перевищує 35 °С. Найімовірніше, насос не функціонує або працює зі зниженою продуктивністю через блокування частинками бруду або через попадання повітря в систему. Також трапляється, що датчики переплутані місцями.
F.24 Занадто швидке зростання температури.
Температура в контурі опалення зростає на 10 °С в секунду або швидше. Проблема зазвичай полягає в тому, що насос несправний, не працює або неправильно налаштований.
F.25 Надто висока температура димових газів.
Обмежувач температури відпрацьованих газів не спрацьовує. Перевірте обмежувач, а також його штекер та дроти. Помилка може виникнути внаслідок неправильного монтажу котла (наприклад, надто близько до газової плити) або надмірної потужності обладнання для цього контуру опалення.
F.26 Проблеми в роботі газового клапана.
Регулятор тиску газу не працює через обрив проводів, відсутність контакту на клемах або несправність самого клапана.
F.27 Газ вимкнено, але розпізнається полум'я.
Датчик "бачить" полум'я, хоча газовий клапан закритий. Перевірці підлягають газова арматура (вона може пропускати газ), електродіонізації та плату управління.
F.28 Полум'я не виявлено.
Не вдається розпалити полум'я. Причини можуть полягати у відсутності газу або надто низькому його тиску, попаданні повітря в газову магістраль, несправності газової арматури або неполадках у системі розпалювання (що складається з електрода, з'єднувального кабелю та трансформатора).
F.29 Полум'я згасло.
Помилка виникає через проблеми з подачею газу (перекритий клапан, несправна газова арматура, низький тиск у магістралі, попадання повітря в газ), несправності системи розпалювання або надмірне забруднення форсунок пальника продуктами згоряння.
F.32 Помилка вентилятора.
Вентилятор заблоковано, несправний або має поганий контакт. Перевірте штекер та проводку. Проблеми можуть полягати в несправності датчика Холла або плати управління.
F.33 Помилка тиску реле.
Через недостатній тиск контакти пресостату не замикаються. Помилка може бути пов'язана з несправністю реле або вентилятора. Перевірці також підлягають системи підведення повітря та видалення димових газів.
F.36 Витік димових газів.
Необхідно перевірити труби для підведення повітря та видалення димових газів, а також вентилятор витяжної системи.
F.37 Підвищені оберти вентилятора.
Через проблеми у повітряному тракті чи системі димовидалення вентилятор вийшов на аварійний режим роботи, його обороти перевищують допустиму швидкість обертання.
F.42 Помилка резистора, що кодує.
Резистор, що кодує значення потужності, несправний або відповідає типу котла. Може знадобитися заміна електронної плати.

Панель керування казана Protherm Puma Condens.

Несправності котлів Protherm, що виникають через датчики гарячої та холодної води, позначаються кодами від F.45 до F.48. Вони з'являються внаслідок урвищ, коротких замикань чи ненадійних контактів. Для їх усунення зазвичай потрібно перевірити датчик та проводку, пошкоджені або непрацюючі елементи слід замінити.

Дисплей Код Розшифровка
F.45 Нема сигналу від датчика холодної води.
F.46 Коротке замикання датчика холодної води.
F.47 Нема сигналу від датчика гарячої води.
F.48 Коротке замикання датчика гарячої води.

Велика група помилок, що виникають під час роботи настінних та підлогових газових котлів Protherm, є наслідком збоїв у роботі електронних та електричних систем, а також вимірювальних приладів, які є частиною конструкції опалювального обладнання. Нижче в таблиці наводиться розшифрування кодів подібних помилок.

Дисплей Код Розшифровка
F.49 Помилка шини eBUS.
Напруга на клемах шини eBUS не відповідає нормі (15 – 24 В). Причина може полягати в обриві проводів, короткому замиканні або стрибках напруги.
F.50 Помилка манометричного вимикача.
Засмічена система димовидалення. Також можливе блокування стоку конденсату через засмічення або неправильний монтаж сифона.
F.51 Датчик димових газів визначає витік.
Температура димових газів вище за допустиму, можливий витік. Слід перевірити систему димовидалення та переконатися, що забезпечується безперебійний приплив свіжого повітря до котла.
F.61 Збій приводу газового клапана
Потрібна перевірка газової арматури і пучка проводів, що ведуть до неї. Можлива несправність блоку керування, що потребує заміни плати.
F.62 Немає з'єднання з газовим клапаном.
Ланцюг управління газовим клапаном розірвано. Проблеми можуть полягати в несправності газової арматури або дефект електронної плати.
F.63 Помилка EEPROM.
Плата несправна, потрібна заміна.
F.64 Помилка електроніки чи терморезистора.
Потрібна заміна датчика температури або електронної плати.
F.65 Перегрів електроніки.
Надмірне нагрівання блоку управління внаслідок несправності або впливу зовнішніх факторів. Слід переконатися, що котел не відчуває нагрівання прямим сонячним промінням або з боку будь-яких опалювальних приладів та нагрівачів (газової плити, радіатора або ін.).
F.67 Немає сигналу від датчика іонізації.
Сигнал від датчика полум'я відсутній або виходить за межі допустимого діапазону (0 – 5 В). Може знадобитися заміна датчика або електронної плати керування.
F.68 Полум'я нестабільне.
Помилка з'являється, якщо в газопроводі занадто низький тиск або в ньому є повітря, несправна система відведення димових газів або забита труба для стоку конденсату.
F.70 Недійсний код пристрою.
У «мозках» котла прошито недійсне значення потужності приладу, що не дозволяє визначити його тип та модель. Помилка виникає внаслідок заміни плати. Потрібно переналаштування.

Панель керування казана Protherm Lynx Condens.

У таблиці помилок водогрійних та опалювальних котлів Protherm, що працюють на газовому паливі, цілий блок відведений неполадкам, пов'язаним із датчиками температури та тиску, а також керуючих пристроїв. Найчастіше вони означають, що датчик не відгукується, не дає сигналу або показує недостовірні дані (які настільки виходять за межі допустимих параметрів, що виглядають нереалістичними). Якщо такі помилки не зникають після перезапуску котла, потрібно втручання сервісного майстра, який проведе діагностику і визначить, чи полягає проблема в датчику або в електронній платі блоку управління. З появою цих помилок найчастіше потрібна заміна несправних деталей.

Дисплей Код Розшифровка
F.71 Помилка датчика температури подачі.
F.72 Помилка температурного датчика лінії подачі та/або зворотного контуру.
F.73 Датчик тиску води показує надто мале значення.
F.74 Датчик тиску води показує надто велике значення.
F.75 Помилка датчика тиску під час запуску насоса.
F.76 Несправність теплового запобіжника на первинному теплообміннику.
F.77 Помилка зовнішнього обладнання (клапан димових газів, заслінки системи подачі повітря або насоса для відведення конденсату).
F.78 Нема сигналу від датчика температури гарячої води на зовнішньому регуляторі.
F.80 Помилка датчика SHE на вході.
F.81 Помилка циркуляційного насосу.
F.83 Помилка зміни температур датчиків подавальної та (або) зворотної лінії.
F.84 Помилка різниці температур датчиків подавальної та зворотної лінії.
F.85 Датчики лінії подачі та зворотної лінії встановлені неправильно або переплутані місцями.
F.86 Спрацьовування захисту від перегріву одного з контурів.
F.87 Помилка електрода розпалювання.
F.88 Помилка газової арматури
F.89 Помилка насосу.
F.90 Немає зв'язку з модулем накопичувача.
F.91 Помилка датчика на модулі накопичувача.
F.707 Немає зв'язку між електронною платою та панеллю керування котлом.
Err
Connection

Що робити, якщо котел Protherm вибиває помилку

Інструкції з експлуатації газових котлів Protherm мають на увазі, що при появі помилок (крім тих, які «лікуються» перезавантаженням обладнання) у переважній більшості випадків слід звертатися до сертифікованих фахівців, які займаються обслуговуванням приладів цієї марки. Лише мала частина помилок (наприклад, F.28, F.33 та кілька інших), припускають самостійне усунення несправностей користувачем (мова про несправності, які можна усунути, просто відкривши будь-який кран, вентиль або заслінку). Перевірте інструкцію з експлуатації котла (а саме розділ «Усунення несправностей»), щоб дізнатися, які проблеми можна виправити самостійно.

Як позбавитися постійних помилок на котлі Protherm

Слід зазначити, що котли Protherm часто вибивають помилки не через власні несправності, а через проблеми з електричною мережею. Стрибки та провали напруги призводять до того, що датчики збоять, спрацьовують або показують неправильні дані. Електроніка розпізнає ці збої як неполадки котла і відключає обладнання. Досвід експлуатації приладів цієї марки показує, що котли Protherm працюють краще і рідше вимикаються через помилки, якщо обладнання підключене до мережі не безпосередньо, а через стабілізатор напруги або ДБЖ.