Чому на газових котлах Viessmann з'являються помилки і що вони означають

На відміну від старовинних газових колонок та примітивних парапетних котлів напівкустарного виробництва, сучасні водогрійні та опалювальні установки (до яких без сумніву належить і обладнання марки Viessmann) керуються електронікою. Електронні «мозки» котла під час роботи отримують інформацію від безлічі датчиків та контролюють величезну кількість робочих параметрів, щоб забезпечити максимально ефективне та безпечне спалювання газового палива та підтримувати температуру в контурах на заданому рівні. Але стрибки напруги в електромережі, коливання тиску газу в магістралі, засмічення димаря, утворення нагару та інші фактори (від недбалої експлуатації до дефектів окремих деталей) призводять до того, що казан може дати збій. Виявляючи помилку, яка впливає на продуктивність котла або безпеку його роботи, електроніка попереджає користувачів (іноді при цьому вимикається прилад, якщо неполадка вважається критичною). У котлах Viessmann несправності відображаються на дисплеї миготливим кодом. Знаючи, що означає код помилки, користувач або сервісний майстер може зробити дії щодо усунення несправностей та повернути обладнання до працездатного стану.

Коди помилок казанів Viessmann Vitopend

Сімейство Viessmann Vitopend включає декілька моделей газових котлів. Вони відрізняються між собою за потужністю, видом камери згоряння (котел може бути димохідним або турбованим), кількістю контурів, що обслуговуються (є одно- і двоконтурні прилади) і типу контролера (електронного блоку управління). Але система позначення помилок з допомогою умовних кодів вони загальна.

Органи керування казана Vitopend 100-W (тип WH1D).

У цій таблиці наведено коди типових помилок, які власники різних поколінь та моделей котлів Viessmann Vitopend можуть побачити на дисплеях своїх приладів у процесі експлуатації обладнання.

Дисплей Код Розшифровка
06 Недостатня кількість води.
Надто низький тиск теплоносія у контурі (менше 0.8 бара). Потрібно долити воду та повернути стрілку манометра в зелену зону.
0A Надто низький тиск газу.
Переконайтеся, що тиск газу у магістралі відповідає нормі. Перевірте тиск реле.
0B
0C Надто низька напруга в мережі.
Перевірте електричну мережу.
CC Немає зв'язку між контролером та зовнішнім модулем розширення.
Перевірте з'єднувальний кабель та контакти зовнішнього модуля.
F2 Спрацювання обмежувача температури.
Обмежувач вимкнув пальник через надто високу температуру теплоносія. Слід розпочати з перевірки обмежувача та його кабелю. Якщо вони справні, необхідно перевірити рівень заповнення установки водою, також переконатися, що циркуляційний насос працює і не має повітряних пробок.
F02
F3 Розпізнається полум'я ще до запуску пальника.
Слід провести перевірку електрода іонізації та його кабелю.
F03
F4 Полум'я не розпізнається.
Немає сигналу від електрода іонізації. Необхідно перевірити електроди з їхніми проводами, тиск газу в магістралі та стан запірної газової арматури, а також модуль розпалювання.
F04
F5 Несправності реле тиску.
Реле тиск не розмикається під час запуску пальника або не замикається при досягненні навантаження розпалювання. Необхідна перевірка реле з усіма кабелями та шлангами, що ведуть до нього.
F05
F08 Проблеми реле газового клапана.
Потрібна перевірка електромагнітного клапана, реле та сполучних кабелів.

Органи керування казана Vitopend 100-W (тип A1JB).

Значна частина кодів помилок, які з'являються на дисплеях Viessmann Vitopend, пов'язана з несправностями датчиків. Причина найчастіше полягає в короткому замиканні, що викликало пошкодження датчика, або відсутність сигналу внаслідок обриву дроту або пошкодження його ізоляції. Всі подібні неполадки передбачають перевірку датчиків і пучків проводів, що ведуть до них.

Дисплей Код Розшифровка
F10 Коротке замикання одного з температурних датчиків (зовнішньої температури або температури всередині приміщення).
F18 Немає сигналу від одного із температурних датчиків (зовнішньої температури або температури всередині приміщення).
F30 Коротке замикання датчика температури котла.
F38 Немає сигналу від датчика температури котла.
F50 Коротке замикання датчика температури бака.
F51 Коротке замикання датчика температури гарячої води на виході.
F58 Нема сигналу від датчика температури бака.
F59 Нема сигналу від датчика температури гарячої води на виході.
F70 Коротке замикання датчика температури колектора.
F78 Немає сигналу від датчика температури колектора.
F80 Коротке замикання нижнього датчика температури бака.
F88 Немає сигналу нижнього датчика температури бака.
F90 Коротке замикання верхнього датчика температури бака.
F98 Нема сигналу від верхнього датчика температури бака.

Коди помилок котлів Viessmann Vitodens

Опалювальні установки, що належать до сімейства Viessmann Vitodens, це сучасні газові конденсаційні котли. Вони є технічно складними приладами, «обвішаними» безліччю датчиків і виконавчих пристроїв, за допомогою яких електроніка управляє роботою котла.

Сімейство Viessmann Vitodens включає кілька поколінь конденсаційних котлів. Оскільки техніка не стоїть на місці, різні покоління оснащувалися різними електронними контролерами та відрізнялися один від одного лицьовими панелями з дисплеями та наборами органів управління. Більш старі версії конденсаційних котлів Viessmann Vitodens мають прості РК-дисплеї, на яких коди помилок відображаються у вигляді двох літер або цифр.

Невеликий РК-дисплей може відображати лише обмежену кількість символів та іконок.

У наведеній нижче таблиці вказані основні коди помилок, які можна побачити на дисплеях котлів Vitodens 050-W (типів BPJC і BPJD), Vitodens 100-W (типів B1HC, B1KC, WB1С і WB1B), а також Vitodens 200-W B2KA).

Неполадки, пов'язані з короткими замиканнями датчиків або відсутністю сигналів від них, вимагають перевірки як самих датчиків, так і пучків проводів, що йдуть до них, на предмет обривів або пошкодження ізоляції. До інших типів несправностей наведено короткі інструкції щодо того, де варто шукати проблеми.

Дисплей Код Розшифровка
0A Підвищена концентрація ЗІ.
Спрацювало реле визначення чадного газу. Необхідно перевірити котел та усунути причину виділення СО перед перезапуском.
Знижений тиск газу.
Спрацювало реле, показуючи, що тиск газу в магістралі нижчий за норму. Слід перевірити подачу газу.
0C Знижена напруга у мережі.
Напруга в мережі електропостачання нижче за норму. Необхідно перевірити електромережу.
10 Коротке замикання датчика зовнішньої температури.
18 Немає сигналу від зовнішнього датчика температури.
20 Коротке замикання датчика температури.
28 Немає сигналу від датчика температури.
30 Коротке замикання датчика температури води у котлі.
38 Немає сигналу від датчика температури води у котлі.
50 Коротке замикання датчика температури бака.
51 Коротке замикання датчика температури гарячої води на виході.
52 Коротке замикання датчика об'ємної витрати.
58 Нема сигналу від датчика температури бака.
59 Нема сигналу від датчика температури гарячої води на виході.
5A Немає сигналу від датчика об'ємної витрати.
90 Коротке замикання одного із температурних датчиків.
91
92 Коротке замикання датчика температури колектора.
93 Коротке замикання датчика температури ємнісного водонагрівача.
94
98 Немає сигналу від одного із температурних датчиків.
99
9A Немає сигналу від датчика температури колектора.
9b Немає сигналу від датчика температури ємнісного водонагрівача.
9C
A3 Неправильно встановлено датчик температури димових газів.
A7 Панель керування несправна та потребує заміни.
A9 Нема сигналу від термостата Open Therm.
b0 Коротке замикання датчика температури відпрацьованих газів.
b7 Несправність топкового автомата.
Потрібно повністю відключити котел від мережі та ввімкнути його знову.
b8 Немає сигналу від датчика температури відпрацьованих газів.
dA Коротке замикання датчика температури в одному з контурів опалення.
db
dC
dd Немає сигналу від датчика температури в одному з контурів опалення.
dE
dF
E3 Нема сигналу від обмежувача температури.
E5 Внутрішня помилка пов'язана з несправністю іонізаційного електрода.
F0 Внутрішня помилка, пов'язана із несправністю контролера.
F1 Надто висока температура димових газів.
Потрібна перевірка тиску води у системі. Також потрібно перевірити, чи справний циркуляційний насос і чи немає в ньому повітря.
F2 Спрацювання обмежувача температури.
Необхідно перевірити тиск у котлі, стан насоса, обмежувача температури та кабелів, що ведуть до них.
F3 Розпізнається полум'я ще до запуску пальника.
Помилка з'являється внаслідок несправності іонізаційного електрода або пошкодження кабелю.
F4 Полум'я не розпізнається.
Помилка може виникнути через несправність електродів та їх кабелів, низький тиск газу в магістралі або неполадки, пов'язані з некоректною роботою газового регулятора, конденсатовідвідника або модулів запалювання та розпалювання.
F8 Паливний вентиль закривається із затримкою.
Необхідна перевірка арматури, що регулює газовий потік, та керуючих кабелів.
F9 Вентилятор обертається надто повільно.
Потрібна перевірка вентилятора, з'єднувальних кабелів та контролера.
FA Вентилятор не зупинився.
Потрібно перевірити вентилятор, його контролер і кабелі живлення та управління, що з'єднують їх.
FC Контролер вентилятора несправний.
Слід перевірити контролер та приєднані до нього дроти.
Fd Несправність топкового автомата.
Потрібна перевірка електрода розпалювання та з'єднувальних кабелів. Ця помилка також часто виникає через сильні електромагнітні перешкоди, що діють на електроніку котла.
FF
Помилка зв'язку між топковим автоматом та панеллю управління.

Дисплей казана Viessmann Vitodens 050-W (тип B0KA).

Конденсаційні котли Viessman Vitodens останніх (станом на 2022 рік) поколінь оснащуються більш сучасними версіями контролерів, здатними аналізувати значно більшу кількість параметрів, та модулями управління з великими графічними дисплеями або навіть 7-дюймовими кольоровими сенсорними екранами. У цих моделях котлів використовується зовсім інша система позначення помилок.

Нижче в таблиці наведені коди найбільш поширених помилок котлів Viessmann Vitodens 050-W (типів B0KA і B0HA), Viessmann Vitodens 100-W (типів B1HF і B1KF), Viessmann Vitodens 111-W (типу B1L2) B2HF та B2KF).

Дисплей Код Розшифровка
5 Обрив або коротке замикання об'ємного датчика витрати.
7 Нема сигналу від датчика температури бака.
8 Коротке замикання датчика температури бака.
11 Немає сигналу від датчика температури колектора.
12 Коротке замикання датчика температури колектора.
13 Немає сигналу від зовнішнього датчика температури.
14 Коротке замикання датчика зовнішньої температури.
29 Немає сигналу від датчика гідравлічного роздільника.
30 Коротке замикання датчика гідравлічного роздільника.
49 Немає сигналу від датчика температури відпрацьованих газів.
50 Коротке замикання датчика температури відпрацьованих газів.
57 Немає сигналу від датчика температури приміщення.
58 Коротке замикання датчика температури приміщення.
59 Знижена напруга у мережі.
Напруга в електричній мережі нижче допустимої. Потрібно перевірити мережу.
62 Перегрів.
Спрацював захисний обмежувач температури. Причини можуть полягати в недостатній кількості води в системі, неправильному тиску в розширювальному баку, несправності насоса або триходового клапана.
63 Надто висока температура димових газів.
Спрацював захисний обмежувач температури газів, що відходять. Подібні проблеми трапляються через некоректну роботу насоса та перемикаючого клапана, а також внаслідок недостатнього заповнення системи водою.
67 Неправильний сигнал від датчика полум'я.
Струм від датчика виходить за межі допустимого діапазону. Необхідно перевірити іонізаційний електрод та всю систему подачі газу (крани, клапани, реле та фільтри).
68 Розпізнається полум'я ще до запуску пальника.
До цієї помилки призводять несправності іонізаційного електрода чи електронного блоку управління роботою котла.
69 Неправильний сигнал від датчика полум'я.
Струм від датчика виходить за межі допустимого діапазону. Необхідно перевірити, чи правильно встановлено іонізаційний електрод. Проблеми можуть полягати в несправностях газової арматури, блоку вентилятора або центрального електронного модуля.
70 Внутрішня помилка
Несправності у блоці управління. Якщо помилка повторюється, може знадобитися заміна центрального електронного модуля.
71 Вентилятор обертається надто повільно.
Необхідно перевірити вентилятор на предмет блокування та систему димовідведення на засмічення продуктами згоряння. Також можливе неправильне налаштування котла (вибраний не той тип газу).
72 Вентилятор не зупинився.
Слід перевірити блок вентилятора та перезапустити котел. Якщо помилка повторюється, потрібно замінити цей сайт.
73 Внутрішня помилка зв'язку.
Якщо помилка повторюється, може знадобитися заміна центрального електронного модуля.
74 Надто низький тиск у котлі.
Помилка виникає через брак води в системі або утворення повітряних пробок.
75 Немає об'ємної витрати.
Слід відкрити крани (наповнення та випорожнення) та долити воду в котел. Помилка може бути пов'язана з несправністю датчика або насоса.
87 Занадто високий тиск у казані.
Слід відкрити крани (наповнення та спорожнення), перевірити тиск у системі та розширювальному баку та перевіряти ще раз показники датчика тиску за допомогою зовнішнього манометра, щоб переконатися в коректності його показань.
89 Внутрішній насос заблоковано.
Перевірити насос, при несправності замінити.
95 Нема сигналу від термостата Open Therm.
Пристрій дистанційного керування Open Therm не підключено або не працює.
176 Накопичення конденсату в термомодулі.
Необхідно усунути скупчення конденсату, заодно замінивши електроди та полум'яну головку.
182 Коротке замикання датчика температури гарячої води на виході.
183 Нема сигналу від датчика температури гарячої води на виході.
184 Коротке замикання датчика температури лінії подачі.
185 Немає сигналу від датчика температури лінії подачі.
299 Неправильне налаштування дати та часу.
345 Перегрів.
Спрацювало термореле через те, що не забезпечено достатнього рівня відбору тепла. Необхідно перевірити наповнення системи водою, а також переконатися у справності насоса та триходового клапана.
346 Не вдається калібрувати іонізаційний струм.
Помилка полягає в недостатньому тиску газу (через проблеми з газовою арматурою або засмічення фільтра), несправність електрода, переповнення конденсатовідвідника або непрохідність системи димовидалення.
347 Рециркуляція димових газів.
Потрібно усунути причини рециркуляції газів. Потрібна повна перевірка системи димовидалення.
349 Помилка визначення масової витрати повітря.
Причинами неполадок можуть бути надмірне забруднення повітря, відкладення нагару на полум'яній головці або несправності блоку вентилятора.
352 Підвищена концентрація ЗІ.
Потрібна повна перевірка тракту відведення відпрацьованих газів. Причини можуть полягати в його негерметичності чи засміченні.
353 Недостатня подача газу.
Тиск газу не вистачає для забезпечення необхідної потужності котла. Причини можуть полягати в пошкодженні регулюючої арматури, засміченні фільтра або падінні тиску в магістралі.
357
359 Немає іскри розпалу.
Слід перевірити електрод розпалювання та його провід, модуль розпалювання та центральний блок керування роботою котла.
361 Полум'я відсутнє або надто слабке.
Необхідно провести перевірку та очищення електрода розпалювання, а також перевірити його кабель та штекер.
379
369 Полум'я нестабільне чи тухне.
Слід перевірити пристрої подачі газу (крани, клапани, реле), систему димовидалення та електрод розпалювання.
380
371 Вентилятор обертається надто повільно.
Необхідно перевірити вентилятор і проводи, що йдуть до нього.
372 Повторна втрата полум'я під час калібрування.
Проблеми можуть полягати в несправному електроді, розхитаних контактах штекера, несправності газової арматури, накопиченні конденсату в сифоні або некоректній роботі системи видалення димових газів.
381 Полум'я тухне.
Втрата полум'я під час роботи котла через проблеми з подачею газу, рециркуляцію димових газів або забрудненість електрода.
382 Лічильник помилок переповнений.
Лічильник перевищив допустиме значення. Відкрийте історію помилок через меню на панелі керування та розблокуйте котел.
383 Можливе забруднення лінії подачі газу.
Проблеми в роботі газовентилятора, які можуть бути пов'язані з його несправністю, а також забрудненням лінії подачі газу або надто низьким тиском у газовій магістралі.
384
393 Коротке замикання датчика температури газів.
394 Немає сигналу від датчика температури газів.
416 Неправильне положення датчика температури газів.
446 Неправильні показання датчика температури лінії подачі.
447 Неправильне напруження на датчику іонізації.
448 Неправильний струм датчика іонізації.
457 Блокування вентилятора.
Вентилятор заблокований або має надто тугий хід. Потрібна перевірка та очищення.
461 Несправність заслінки димоходу.
Заслінка заблокована або має тугий перебіг. Потрібна перевірка та розблокування.
463 Можливе забруднення повітря.
Повітря, що подається в топку котла, забруднене. Необхідно перевірити систему видалення продуктів згоряння на забруднення та рециркуляцію газів.
471 Немає сигналу від датчика тиску котла.
540 Накопичення конденсату в камері згоряння.
Необхідно перевірити конденсатовідвідник та його сифон та очистити їх від забруднень, що блокують стік конденсату.
574 – 579 Немає сигналів від датчиків температури приміщення.
682 – 683 Датчик масової витрати повітря відсутній або несправний.
766 Надто висока температура димових газів.
Слід очистити термомодуль від забруднень та виконати його технічне обслуговування.
767
980 Об'ємна витрата води нижче заданої.
Помилка виникає, якщо закриті крани водонагрівача ємнісного, або насос несправний.
981
982 Насос працює всуху.
Потрібна перевірка насосного вузла та мембрани у розширювальному баку.

Сенсорний 7-дюймовий дисплей Viessmann Vitodens 200-W (тип B2HF).

Зверніть увагу: таблиці в цій статті містять не всі коди помилок котлів Viessmann, а лише ті, які використовуються для позначення найбільш типових і найчастіше несправностей, що зустрічаються в роботі газових опалювальних установок даної марки. Повну таблицю помилок для кожної моделі котлів можна знайти в документах, які зазвичай мають назву «Інструкція з монтажу та сервісного обслуговування для фахівців». Вони викладені на сайті виробника та на сторінках деяких інтернет-магазинів, які займаються продажем котлів Viessmann.

Що робити, якщо котел Viessmann вибиває помилку

Слід зазначити, що фірма Viessmann не особливо схвалює самостійне вирішення технічних проблем, пов'язаних із неполадками котлів, руками користувачів. Натомість компанія наполегливо рекомендує викликати сервісного майстра (на багатьох моделях обладнання Viessmann навіть значок індикації несправності з'являється разом із піктограмою, що зображує телефонну трубку). Тому, навіть розібравшись за допомогою цієї статті в тому, що означає помилка котла Viessmann, краще наслідувати рекомендації виробника і викликати сертифікованого майстра з ремонту котлів. У будь-якому випадку, нашу статтю слід розглядати виключно як джерело інформації, а не керівництва до дії.