Dlaczego na kotłach gazowych Viessmann pojawiają się błędy i co one oznaczają?

W przeciwieństwie do przestarzałych gazowych podgrzewaczy wody i prymitywnych pół-rzemieślniczych kotłów parapetowych, nowoczesne instalacje do podgrzewania wody i centralnego ogrzewania (do których bez wątpienia należy również sprzęt marki Viessmann) sterowane są elektroniką. Elektroniczny „mózg” kotła podczas pracy dostaje informacje z mnóstwa czujników i kontrolują ogromną liczbę parametrów roboczych, aby zapewnić najbardziej efektywne i bezpieczne spalanie paliwa gazowego oraz utrzymanie temperatury w obiegach na zadanym poziomie. Ale skoki napięcia w sieci, wahania ciśnienia gazu w przewodzie, zaśmiecenie komina, tworzenie się sadzy i inne czynniki (od nieostrożnej obsługi po wady poszczególnych części) prowadzą do tego, że kocioł może ulec awarii. Wykrywając błąd, który wpływa na wydajność kotła lub bezpieczeństwo jego pracy, elektronika ostrzega użytkowników (czasami urządzenie wyłącza się, jeśli problem zostanie uznany za krytyczny). W przypadku kotłów Viessmann komunikaty o awarii pojawiają się na wyświetlaczu w postaci migającego kodu. Znając znaczenie kodu błędu, użytkownik lub serwisant może podjąć działania naprawcze i przywrócić sprzęt do prawidłowego stanu.

Kody błędów kotła Viessmann Vitopend

Rodzina Viessmann Vitopend obejmuje kilka modeli kotłów gazowych. Różnią się one mocą, rodzajem komory spalania (kocioł może być kominowy lub turbodoładowany), liczbą obsługiwanych obwodów (istnieją urządzenia jedno- i dwuobwodowe) oraz rodzajem sterownika (elektroniczna jednostka sterująca). Natomiast mają wspólny system oznaczania błędów za pomocą kodów.

Sterowanie kotłem Vitopend 100-W (typ WH1D).

Ta tabela pokazuje kody typowych błędów, które właściciele różnych generacji i modeli kotłów Viessmann Vitopend mogą zobaczyć na wyświetlaczach swoich urządzeń podczas korzystania z urządzenia.

Wyświetlacz Kod Definicja
06 Niewystarczająca ilość wody.
Ciśnienie czynnika grzewczego w obiegu jest za niskie (poniżej 0,8 bara). Konieczne jest dodanie wody i przywrócenie strzałki manometra do zielonej strefy.
0A Zbyt niskie ciśnienie gazu.
Upewnij się, że ciśnienie gazu w przewodzie jest prawidłowe. Sprawdź wyłącznik ciśnieniowy.
0B
0C Zbyt niskie napięcie sieciowe.
Sprawdź sieć elektryczną.
CC Brak komunikacji między sterownikiem a zewnętrznym modułem rozszerzeń.
Sprawdź kabel połączeniowy i styki jednostki zewnętrznej.
F2 Zadziałał ogranicznik temperatury.
Ogranicznik wyłączył palnik z powodu zbyt wysokiej temperatury czynnika grzewczego. Należy zacząć od sprawdzenia ogranicznika i jego kabla. Jeśli działają prawidłowo, należy sprawdzić poziom napełnienia instalacji wodą, a także upewnić się, że pompa obiegowa działa i nie ma zapowietrzeń.
F02
F3 Płomień jest wykrywany zanim uruchamia się palnik.
Należy sprawdzić elektrodę jonizacyjną i jej przewód.
F03
F4 Płomień nie jest rozpoznawany.
Brak sygnału z elektrody jonizacyjnej. Należy sprawdzić elektrody wraz z ich przewodami, ciśnienie gazu w przewodzie oraz stan zaworów odcinających gaz, a także moduł zapłonowy.
F04
F5 Awaria przełącznika ciśnienia.
Przełącznik ciśnieniowy nie otwiera się po uruchomieniu palnika lub nie zamyka się po osiągnięciu obciążenia zapłonu. Konieczne jest sprawdzenie przełącznika wraz ze wszystkimi prowadzącymi do niego kablami i wężami.
F05
F08 Awaria przełącznika zaworu gazowego.
Należy sprawdzić elektrozawór, przełącznik i przewody łączące.

Części sterownicze kotła Vitopend 100-W (typ A1JB).

Znaczna część kodów błędów, które pojawiają się na wyświetlaczach kotłów Viessmann Vitopend, dotyczy usterek w działaniu czujników. Przyczyną najczęściej jest zwarcie, które spowodowało uszkodzenie czujnika lub brak sygnału z powodu uszkodzenia przewodu lub uszkodzenia jego izolacji. Wszystkie tego typu usterki wiążą się ze sprawdzeniem czujników i prowadzących do nich wiązek przewodów.

Wyświetlacz Kod Definicja
F10 Zwarcie jednego z czujników temperatury (temperatury zewnętrznej lub temperatury wewnątrz mieszkania).
F18 Brak sygnału z jednego z czujników temperatury (temperatury zewnętrznej lub temperatury wewnątrz mieszkania).
F30 Zwarcie czujnika temperatury kotła.
F38 Brak sygnału z czujnika temperatury kotła.
F50 Zwarcie czujnika temperatury zbiornika.
F51 Zwarcie czujnika temperatury ciepłej wody wylotowej.
F58 Brak sygnału z czujnika temperatury zbiornika.
F59 Brak sygnału z czujnika temperatury ciepłej wody na wylocie.
F70 Zwarcie czujnika temperatury kolektora.
F78 Brak sygnału z czujnika temperatury kolektora.
F80 Zwarcie dolnego czujnika temperatury zbiornika.
F88 Brak sygnału z dolnego czujnika temperatury zbiornika.
F90 Zwarcie górnego czujnika temperatury zbiornika.
F98 Brak sygnału z górnego czujnika temperatury zbiornika.

Kody błędów kotłów Viessmann Vitodens

Systemy grzewcze należące do rodziny Viessmann Vitodens to nowoczesne gazowe kotły kondensacyjne. Są to zaawansowane technicznie urządzenia z mnóstwem czujników i elementów wykonawczych, za pomocą których elektronika steruje pracą kotła.

Rodzina Viessmann Vitodens obejmuje kilka generacji kotłów kondensacyjnych. Ponieważ technologia nie stoi w miejscu, różne generacje były wyposażone w różne sterowniki elektroniczne i różniły się od siebie panelami przednimi z wyświetlaczami i zestawami sterowniczymi. Starsze wersje kotłów kondensacyjnych Viessmann Vitodens mają proste wyświetlacze LCD, które pokazują kody błędów w postaci dwóch liter lub cyfr.

Mały wyświetlacz LCD może wyświetlać tylko ograniczoną liczbę symboli.

Poniższa tabela przedstawia główne kody błędów, które można zobaczyć na wyświetlaczach kotłów Vitodens 050-W (typy BPJC i BPJD), Vitodens 100-W (typy B1HC, B1KC, WB1C i WB1B), a także Vitodens 200- W (typy B2HA i B2KA).

Problemy związane ze zwarciami czujników lub brakiem sygnałów z nich wymagają sprawdzenia zarówno samych czujników, jak i idących do nich wiązek przewodów pod kątem pęknięć lub uszkodzeń izolacji. W przypadku innych rodzajów usterek podane są krótkie instrukcje, gdzie szukać problemów.

Wyświetlacz Kod Definicja
0A Zwiększone stężenie CO.
Zadziałał przełącznik wykrywania tlenku węgla. Przed ponownym uruchomieniem należy sprawdzić kocioł i wyeliminować przyczynę emisji CO.
Zmniejszone ciśnienie gazu.
Przełącznik zadziałał, wskazując, że ciśnienie gazu w przewodzie jest poniżej normy. Należy sprawdzić dostarczanie gazu.
0C Za niskie napięcie w sieci.
Napięcie w sieci zasilającej jest poniżej normy. Należy sprawdzić sieć elektryczną.
10 Zwarcie czujnika temperatury zewnętrznej.
18 Brak sygnału z czujnika temperatury zewnętrznej.
20 Zwarcie czujnika temperatury zasilania.
28 Brak sygnału z czujnika temperatury zasilania.
30 Zwarcie czujnika temperatury wody w kotle.
38 Brak sygnału z czujnika temperatury wody w kotle.
50 Zwarcie czujnika temperatury zbiornika.
51 Zwarcie czujnika temperatury ciepłej wody wylotowej.
52 Zwarcie czujnika przepływu objętościowego.
58 Brak sygnału z czujnika temperatury zbiornika.
59 Brak sygnału z czujnika temperatury ciepłej wody na wylocie.
5A Brak sygnału z czujnika przepływu objętościowego.
90 Zwarcie jednego z czujników temperatury.
91
92 Zwarcie czujnika temperatury kolektora.
93 Zwarcie czujnika temperatury cylindra.
94
98 Brak sygnału z jednego z czujników temperatury.
99
9A Brak sygnału z czujnika temperatury kolektora.
9b Brak sygnału z czujnika temperatury pojemnościowego podgrzewacza wody.
9C
A3 Nieprawidłowo zainstalowany czujnik temperatury spalin.
A7 Panel sterowania jest uszkodzony i wymaga wymiany.
A9 Brak sygnału z termostatu Open Therm.
b0 Zwarcie czujnika temperatury spalin.
b7 Awaria palnika.
Konieczne jest całkowite odłączenie kotła od sieci i ponowne włączenie.
b8 Brak sygnału z czujnika temperatury spalin.
dA Zwarcie czujnika temperatury w jednym z obiegów grzewczych.
db
DC
dd Brak sygnału z czujnika temperatury w jednym z obiegów grzewczych.
dE
dF
E3 Brak sygnału z ogranicznika temperatury.
E5 Błąd wewnętrzny związany z awarią elektrody jonizacyjnej.
F0 Błąd wewnętrzny związany z awarią kontrolera.
F1 Zbyt wysoka temperatura spalin.
Należy sprawdzić ciśnienie wody w układzie. Należy również sprawdzić, czy pompa obiegowa działa i czy jest w niej powietrze.
F2 Zadziałał ogranicznik temperatury.
Należy sprawdzić ciśnienie w kotle, stan pompy, ogranicznika temperatury oraz przewodów do nich prowadzących.
F3 Płomień jest wykrywany zanim uruchomi się palnik.
Błąd pojawia się z powodu nieprawidłowego działania elektrody jonizacyjnej lub uszkodzenia jej kabla.
F4 Płomień nie jest rozpoznawany.
Błąd może pojawić się z powodu nieprawidłowego działania elektrod i ich przewodów, niskiego ciśnienia gazu w przewodzie lub usterek związanych z nieprawidłową pracą reduktora gazu, odwadniacza lub modułów zapłonowych.
F8 Zawór paliwa zamyka się z opóźnieniem.
Należy sprawdzić armaturę regulującą przepływ gazu oraz przewody sterujące.
F9 Wentylator obraca się zbyt wolno.
Należy sprawdzić wentylator, kable połączeniowe i sterownik.
FA Wentylator się nie zatrzymał.
Należy sprawdzić wentylator, jego sterownik oraz łączące je kable zasilające i sterujące.
FC Sterownik wentylatora jest uszkodzony.
Należy sprawdzić sterownik i podłączone do niego przewody.
Fd Awaria palnika.
Należy sprawdzić elektrodę zapłonową i przewody łączące. Ten błąd często pojawia się również z powodu silnych zakłóceń elektromagnetycznych działających na elektronikę kotła.
FF
Błąd komunikacji między palnikiem a panelem sterowania.

Wyświetlacz kotła Viessmann Vitodens 050-W (typ B0KA).

Kotły kondensacyjne Viessman Vitodens najnowszej generacji (stan na 2022 rok) wyposażone są w nowocześniejsze wersje sterowników mogących analizować znacznie większą liczbę parametrów oraz moduły sterujące z dużymi wyświetlaczami graficznymi lub nawet 7-calowymi kolorowymi ekranami dotykowymi. Te modele kotłów wykorzystują zupełnie inny system wskazywania błędów.

W poniższej tabeli przedstawiono kody najczęściej występujących usterek kotłów Viessmann Vitodens 050-W (typy B0KA i B0HA), Viessmann Vitodens 100-W (typy B1HF i B1KF), Viessmann Vitodens 111-W (typ B1LF) oraz Viessmann Vitodens 200- W (typy B2HF i B2KF).

Wyświetlacz Kod Definicja
5 Przerwa lub zwarcie w obwodzie czujnika przepływu objętościowego.
7 Brak sygnału z czujnika temperatury zbiornika.
8 Zwarcie czujnika temperatury zbiornika.
11 Brak sygnału z czujnika temperatury kolektora.
12 Zwarcie czujnika temperatury kolektora.
13 Brak sygnału z czujnika temperatury zewnętrznej.
14 Zwarcie czujnika temperatury zewnętrznej.
29 Brak sygnału z czujnika separatora hydraulicznego.
30 Zwarcie czujnika separatora hydraulicznego.
49 Brak sygnału z czujnika temperatury spalin.
50 Zwarcie czujnika temperatury spalin.
57 Brak sygnału z czujnika temperatury w pomieszczeniu.
58 Zwarcie czujnika temperatury pokojowej.
59 Za niskie napięcie w sieci.
Napięcie w sieci elektrycznej jest poniżej dopuszczalnego poziomu. Należy sprawdzić sieć.
62 Przegrzanie.
Zadziałał ogranicznik temperatury bezpieczeństwa. Przyczyną może być niewystarczająca ilość wody w układzie, nieprawidłowe ciśnienie w zbiorniku wyrównawczym, nieprawidłowe działanie pompy lub zaworu trójdrożnego.
63 Zbyt wysoka temperatura spalin.
Zadziałał ogranicznik temperatury spalin. Takie problemy występują z powodu nieprawidłowego działania pompy i zaworu przełączającego, a także z powodu niewystarczającego napełnienia systemu wodą.
67 Nieprawidłowy sygnał z czujnika płomienia.
Prąd z czujnika jest poza zakresem. Konieczne jest sprawdzenie elektrody jonizacyjnej i całego układu zasilania gazem (dźwigi, zawory, przekaźniki i filtry).
68 Płomień jest wykrywany przed uruchomieniem palnika.
Ten błąd jest spowodowany nieprawidłowym działaniem elektrody jonizacyjnej lub elektronicznej jednostki sterującej pracą kotła.
69 Nieprawidłowy sygnał z czujnika płomienia.
Prąd z czujnika jest poza zakresem. Należy sprawdzić, czy elektroda jonizacyjna jest prawidłowo zainstalowana. Problemem mogą być również awarie armatury gazowej, zespołu wentylatorów czy modułu centralki elektronicznej.
70 Błąd wewnętrzny.
Usterki w jednostce sterującej. Jeśli błąd będzie się powtarzał, może być konieczna wymiana centralnego modułu elektronicznego.
71 Wentylator obraca się zbyt wolno.
Konieczne jest sprawdzenie, czy wentylator nie jest zablokowany, a system spalinowy nie jest zatkany produktami spalania. Możliwe jest również, że kocioł jest źle ustawiony (wybrano zły rodzaj gazu).
72 Wentylator się nie zatrzymał.
Sprawdzić zespół wentylatora i ponownie uruchomić kocioł. Jeśli błąd będzie się powtarzał, ten zespół będzie wymagał wymiany.
73 Wewnętrzny błąd komunikacji.
Jeśli błąd będzie się powtarzał, może być konieczna wymiana centralnego modułu elektronicznego.
74 Zbyt niskie ciśnienie w kotle.
Błąd pojawia się z powodu braku wody w układzie lub tworzenia się kieszeni powietrznych.
75 Brak objętosciowego przepływu.
Należy otworzyć krany (napełniania i opróżniania) i dolać wody do bojlera. Błąd może być również spowodowany awarią czujnika lub pompy.
87 Zbyt wysokie ciśnienie w kotle.
Należy otworzyć krany (napełniania i opróżniania), sprawdzić ciśnienie w instalacji i zbiorniku wyrównawczym oraz powtórnie sprawdzić wskaźniki czujnika ciśnienia za pomocą zewnętrznego manometru, aby upewnić się, że jego wskazania są prawidłowe.
89 Wewnętrzna pompa jest zablokowana.
Należy sprawdzić pompę i wymienić, jeśli jest uszkodzona.
95 Brak sygnału z termostatu Open Therm.
Pilot OpenTherm nie jest podłączony lub nie działa.
176 Gromadzenie się kondensatu w module termicznym.
Konieczne jest wyeliminowanie gromadzenia się kondensatu, przy jednoczesnej wymianie elektrod i głowicy płomieniowej.
182 Zwarcie czujnika temperatury ciepłej wody wylotowej.
183 Brak sygnału z czujnika temperatury ciepłej wody na wylocie.
184 Zwarcie czujnika temperatury linii zasilającej.
185 Brak sygnału z czujnika temperatury linii zasilającej.
299 Nieprawidłowe ustawienie daty i godziny.
345 Przegrzanie.
Przełącznik termiczny zadziałał, ponieważ nie zapewniono wystarczającego poziomu odprowadzania ciepła. Konieczne jest sprawdzenie napełnienia instalacji wodą, a także upewnienie się, że pompa i zawór trójdrożny są w dobrym stanie.
346 Nie można skalibrować prądu jonizacji.
Błąd spowodowany jest niedostatecznym ciśnieniem gazu (z powodu problemów z armaturą gazową lub zatkaniem filtra), awarią elektrody, przepełnieniem odwadniacza lub niedrożnością układu oddymiania.
347 Recyrkulacja spalin.
Konieczne jest wyeliminowanie przyczyn recyrkulacji spalin. Wymagana jest pełna kontrola systemu oddymiania.
349 Błąd w określeniu masowego przepływu powietrza.
Awarie mogą być spowodowane nadmiernym zanieczyszczeniem powietrza zasilającego, osadami węgla na głowicy płomieniowej lub awarią jednostki wentylatora.
352 Zwiększone stężenie CO.
Konieczna jest pełna kontrola drogi spalin. Przyczyną może być ich wyciek lub zatkanie.
353 Niewystarczające zasilanie gazem.
Ciśnienie gazu nie wystarcza do zapewnienia wymaganej mocy kotła. Przyczyną może być uszkodzenie zaworu regulacyjnego, zatkany filtr lub spadek ciśnienia w przewodzie.
357
359 Brak iskry zapłonowej.
Konieczne jest sprawdzenie elektrody zapłonowej i jej przewodu, modułu zapłonowego i centralnej jednostki sterującej do pracy kotła.
361 Brak płomienia lub jest on zbyt słaby.
Elektrodę zapłonową należy sprawdzić i wyczyścić, a także jej kabel i wtyczkę.
379
369 Płomień jest niestabilny lub gaśnie.
Należy sprawdzić urządzenia zasilania gazem (dźwigi, zawory, przełączniki), instalację oddymiania oraz elektrodę zapłonową.
380
371 Wentylator obraca się zbyt wolno.
Konieczne jest sprawdzenie wentylatora i prowadzących do niego przewodów.
372 Powtarzająca się utrata płomienia przy kalibracji.
Przyczyną problemu może być uszkodzona elektroda, poluzowane styki wtyczki, niesprawny zawór gazowy, nagromadzenie kondensatu w syfonie lub nieprawidłowe działanie systemu odprowadzania spalin.
381 Płomień gaśnie.
Utrata płomienia przy pracy kotła spowodowana problemami z zasilaniem gazem, recyrkulacją spalin lub zanieczyszczeniem elektrody.
382 Licznik błędów został przepełniony.
Licznik przekroczył dopuszczalną wartość. Otwórz historię błędów za pomocą menu na panelu sterowania i odblokuj kocioł.
383 Przewód doprowadzający gaz może być zanieczyszczony.
Problemy w działaniu wentylatora gazu, które mogą być związane z jego nieprawidłowym działaniem, a także zanieczyszczeniem przewodu doprowadzającego gaz lub zbyt niskim ciśnieniem w przewodzie gazowym.
384
393 Zwarcie czujnika temperatury spalin.
394 Brak sygnału z czujnika temperatury spalin.
416 Nieprawidłowe położenie czujnika temperatury spalin.
446 Nieprawidłowe odczyty czujnika temperatury linii zasilającej.
447 Nieprawidłowe napięcie na czujniku jonizacji.
448 Nieprawidłowy prąd na czujniku jonizacji.
457 Blokowanie wentylatora.
Wentylator jest zablokowany lub zbyt ciasny. Wymaga sprawdzenia i wyczyszczenia.
461 Awaria klapy kominowej.
Amortyzator jest zablokowany lub trudno go przesunąć. Wymaga weryfikacji i odblokowania.
463 Ewentualne zanieczyszczenie powietrza.
Powietrze dostarczane do paleniska kotła jest zanieczyszczone. System odprowadzania spalin należy sprawdzić pod kątem zanieczyszczeń i recyrkulacji spalin.
471 Brak sygnału z czujnika ciśnienia w kotle.
540 Nagromadzenie kondensatu w komorze spalania.
Odwadniacz i jego syfon należy sprawdzić i oczyścić z zanieczyszczeń blokujących odpływ kondensatu.
574 - 579 Brak sygnałów z czujników temperatury w pomieszczeniu.
682 - 683 Brak lub uszkodzenie czujnika masowego przepływu powietrza.
766 Zbyt wysoka temperatura spalin.
Oczyść moduł termiczny z brudu i wykonaj jego konserwację.
767
980 Objętościowy przepływ wody jest poniżej ustawionej wartości.
Błąd pojawia się, gdy zawory zasobnika CWU są zamknięte lub pompa jest uszkodzona.
981
982 Pompa pracuje na sucho.
Konieczne jest sprawdzenie zespołu pompy i membrany w zbiorniku wyrównawczym.

Dotykowy 7-calowy wyświetlacz kotła Viessmann Vitodens 200-W (typ B2HF).

Uwaga: tabele ten artykuł nie zawierają wszystkich kodów błędów dla kotłów Viessmann, ale tylko te, które służą do wskazania najbardziej typowych i najczęstszych usterek w działaniu gazowych instalacji grzewczych tej marki. Pełną tabelę kodów błędów dla każdego modelu kotła można znaleźć w dokumentach, które zwykle nazywane są „Instrukcjami instalacji i obsługi dla specjalistów”. Są one zamieszczone na stronie internetowej producenta oraz na stronach niektórych sklepów internetowych sprzedających kotły Viessmann.

Co robić, jeśli kocioł Viessmann pokazuje błąd

Firma Viessmann nie pochwala szczególnie samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych związanych z awariami kotłów przez użytkowników. Zamiast tego firma zdecydowanie zaleca wezwanie serwisanta (w wielu modelach urządzeń firmy Viessmann wyświetlana jest nawet ikona sygnalizująca awarię wraz z ikoną przedstawiającą słuchawkę). Dlatego nawet po ustaleniu za pomocą tego artykułu, co oznacza błąd kotła Viessmann, lepiej postępować zgodnie z zaleceniami producenta i wezwać certyfikowanego mechanika kotła. W każdym razie nasz artykuł należy traktować wyłącznie jako źródło informacji, a nie przewodnik po działaniu.