Чому на газових котлах Vaillant з'являються помилки і що вони означають

На відміну від старовинних газових приладів із середини минулого століття, які мали примітивну механічну автоматику, сучасні опалювальні котли під час роботи повністю покладаються на електрику та електроніку. Вони оснащені безліччю датчиків, електроприводами окремих вузлів та «розумними» електронними блоками управління. Це дозволяє гнучко реагувати на зміни температури, коливання навантаження та команди користувачів. Але при цьому жоден газовий казан не є на 100% надійним. Стрибки та провали напруги, пульсації тиску газу, утворення нагару на датчиках і відкладення накипу на теплообмінниках або засмічення, що блокують роботу виконавчих пристроїв або окремих систем, можуть призвести до того, що прилад «відчує себе погано». У газових котлів Vaillant на цей випадок є вбудована система самодіагностики. Аналізуючи показання датчиків, вона розпізнає різні види збоїв та неполадок і нав'язливо повідомляє про них користувачів, «підморгуючи» дисплеєм.

Коди помилок котлів Vaillant попередніх поколінь

Газові котли Vaillant, як і установки багатьох інших марок, відображають повідомлення про помилки на основному дисплеї приладу. Коли відбувається збій або несправність, котел замість основної інформації (температури в контурі або робочого тиску в системі) видає на РК-екран умовний код, що означає ту чи іншу проблему. Так як місця на екрані не так багато, котли Vaillant повідомляють про збої і несправності у вигляді дуже короткого коду, який складається з літери F і двох цифр.

Панель керування котла Vaillant turboTEC pro.

Інформація про коди помилок, наведена в цьому розділі, справедлива щодо настінних газових котлів традиційного типу Vaillant atmoTEC plus(з індексами VU та VUW) та Vaillant turboTEC plus(з індексами VU та VUW), конденсаційних установок Vaillant ecoTEC pure (з індексом VUW) , а також підлогових конденсаційних котлів Vaillant серій ecoVIT, ecoVIT exclusiv, auroCOMPACT та ecoCOMPACT. Оскільки таблиця є «збірною солянкою» умовних позначень, що використовуються у різних моделях опалювального обладнання, деякі коди для певних приладів можуть бути «невидимими».

Дисплей Код Розшифровка
F.00 Немає сигналу від датчика температури лінії подачі.
F.01 Немає сигналу від датчика температури зворотної лінії.
F.02 Нема сигналу від датчика температури гарячої води.
F.03 Нема сигналу від датчика температури бака.
F.05 Немає сигналу від зовнішнього датчика температури відпрацьованих газів.
F.06 Немає сигналу від внутрішнього датчика температури відпрацьованих газів.
F.10 Коротке замикання датчика температури лінії подачі.
F.11 Коротке замикання датчика температури зворотної лінії.
F.12 Коротке замикання датчика температури гарячої води.
F.13 Коротке замикання датчика температури бака.
F.15 Коротке замикання зовнішнього датчика температури відпрацьованих газів.
F.16 Коротке замикання внутрішнього датчика температури відпрацьованих газів.
F.20 Спрацювання обмежувача температури.
Один із датчиків (у прямій або зворотній лінії) зафіксував перевищення допустимої температури теплоносія. Причини неполадки можуть полягати в несправності датчиків і електрода розпалювання або недостатньо швидкої циркуляції води по контуру.
F.22 Недостатня кількість води.
Тиск води в системі нижче за норму. Помилка виникає через несправність датчика або циркуляційного насоса, а також через протікання. Найчастіше проблему можна вирішити, долив воду в систему.
F.23 Занадто великий перепад температур.
Велика різниця у показаннях температурних датчиків, встановлених на прямій та зворотній лініях. Вона означає, що вода в контурі рухається надто повільно. Помилка може означати, що насос несправний або неправильно налаштований.
F.24 Занадто швидке наростання температури.
Помилка з'являється, якщо температура в контурі опалення зростає швидше за норму. Несправність може бути пов'язана з тим, що насос не працює або працює погано. Іноді причина полягає у несправності зворотного клапана.
F.26 Несправність газової арматури.
Регулятор тиску газу (електромагнітний газовий клапан) не працює через обрив проводів, відсутність контакту на клемах, пошкодження котушки або з інших причин.
F.27 Розпізнається полум'я при вимкненому газі.
Прилад може "бачити" полум'я при перекритому газі, якщо електромагнітний клапан пошкоджений і негерметичний, несправний електродіонізації або на електронну плату потрапила вода.
F.28 Полум'я не виявлено.
Котлу не вдається розпалити полум'я. Помилка може полягати в проблемах з газом (якщо перекритий кран, несправний газовий клапан або тиск у магістралі нижче за норму), попадання повітря в систему, несправності газової арматури, а також бути наслідком несправностей у системі розпалювання або електронному блоці управління.
F.29 Полум'я згасло.
Пальник тухне під час роботи котла через стрибки тиску газу в магістралі, забиту систему відведення димових газів або проблеми з внутрішньою проводкою, електродом розпалювання, трансформатором або електронікою.
F.32 Вентилятор обертається надто швидко або надто повільно.
Оберти вентилятора знаходяться за межами допустимого діапазону. Він може бути заблокований або несправний.
F.33 Помилка тиску реле.
Причини неполадок зазвичай полягають у несправності реле та вентилятора. Іноді помилка виникає через пошкодження кабелів, а також несправності електроніки або датчика Холла.
F.35 Нестача повітря.
Котел не отримує потрібної кількості повітря через несправність вентилятора або обрив його проводів. Можливі проблеми з припливними та витяжними повітроводами. Сигнал буває хибним (через несправність датчика Холла або електроніки).
F.36 Витік димових газів.
До появи цієї помилки призводять неполадки у системах подачі повітря та відведення димових газів. Перевірка підлягають усі повітропроводи та димарі, а також вентилятори з їхніми кабелями.
F.37 Вентилятор працює у аварійному режимі.
Через проблеми з припливом повітря або через забиту систему димовидалення вентилятор працює з підвищеною швидкістю.
F.42 Помилка резистора, що кодує.
Резистори, за допомогою яких кодуються потужність котла та тип газового палива, пошкоджені або відсутні. Необхідно перевірити відповідну ділянку електронної плати. Помилка часто з'являється у парі з F.70.
F.45 - F.48 Відсутність сигналів чи замикання датчиків гарячої води.
F.49 Помилка шини eBUS.
Через обрив проводів, короткого замикання або перевантаження напруга на клемах шини eBUS виходить за межі норми.
F.50 Помилка датчика тиску відпрацьованих газів.
Система димовидалення забита або пошкоджена.
F.51 Можливий витік димових газів.
Датчик показує, що температура димових газів вища за норму. Можливий витік. Необхідно перевірити димар і забезпечити вільний приплив свіжого повітря до котла.
F.52 Нема сигналу від датчика масового потоку.
F.53 Помилка датчика масового потоку.
Помилка з'являється, якщо тиск газу нижче за норму або фільтр у трубці Вентурі забитий брудом або заповнений водою.
F.61 Збій приводу газового клапана
Клапан-відсікач не працює належним чином через замикання, обрив проводів або несправності електроніки.
F.62 Немає з'єднання з газовим клапаном.
Виникла затримка з вимкненням газової арматури через несправність приводу, обрив кабелів або дефект електронної плати.
F.63 Помилка EEPROM.
Електронна плата блоку керування несправна.
F.64 Помилка електроніки чи терморезистора.
Коротке замикання терморезистора на одному контурі або збій електроніки.
F.65 Перегрів електроніки.
Електронна плата має надто високу температуру через власні несправності або зовнішнє нагрівання (наприклад, при розміщенні котла занадто близько до увімкненої газової плити).
F.67 Невірний сигнал полум'я.
Розпізнається нереалістичний сигнал від датчика іонізації, можливі проблеми в електронному блоці управління.
F.68 Полум'я нестабільне.
Неможливо забезпечити стабільне горіння. Причини можуть полягати в попаданні повітря в газопровід, низькому тиску газу, засміченні системи відведення димових газів або обрив проводів у системі розпалювання.
F.70 Недійсний код апарату.
Налаштування котла (при введенні в експлуатацію або після заміни електронної плати) неправильне.
F.71 Помилка температурного датчика в лінії подачі.
F.72 Помилка температурного датчика в лінії подачі та (або) зворотної лінії.
F.73 - F.74 Помилки датчиків води (відсутність сигналів, короткі замикання або недостовірні сигнали).
F.75 Помилка датчика тиску під час увімкнення насоса.
F.77 Збій клапана відпрацьованих газів або насоса для конденсату.
F.80 Помилка датчика actoSTOR.
F.81 Помилка насосу.
F.83 – F.85 Помилки, недостовірні значення або неправильний монтаж температурних датчиків, встановлених на трубах контура, що подає та зворотний.
F.86 Спрацювання теплового захисту у контурі підігріву підлоги.
F.90 Немає зв'язку з модулем накопичувача.
F.91 Помилка датчика на модулі накопичувача.

Цей список не є вичерпним. У нього не включені коди особливо рідкісних помилок, а також несправності, які виявляються виключно при експлуатації котла в парі з якимось специфічним обладнанням, на зразок сонячного колектора або теплового насоса.

Панель керування одного із попередніх поколінь котлів Vaillant ecoTEC plus.

Коди помилок найсучасніших котлів Vaillant

Найновіше (станом на 2022 рік) покоління газових котлів Vaillant оснащується збільшеними дисплеями, здатними відображати більше символів, та більш сучасними блоками керування. Електронні «мозки» цих приладів можуть аналізувати більше інформації та обробляти дані від значно більшої кількості датчиків, щоб забезпечити якомога точнішу роботу котла та максимальний ККД. Тому і система діагностики у котлів Vaillant останнього покоління складніша, ніж у попередніх. Вона використовує модифіковану систему кодування помилок. Тепер коди складаються з літери F та трьох цифр.

Панель керування казана Vaillant ecoTEC pro.

Ця таблиця є компіляцією кодів помилок, які з'являються на дисплеях одноконтурних і двоконтурних настінних конденсаційних котлів Vaillant ecoTEC plus, що випускаються з 2021 року. До деяких кодів додаються короткі пояснення чи алгоритми пошуку несправностей. Якщо вони не вказані, то проблеми слід шукати в роботі датчиків, штекерів або кабелів.

Дисплей Код Розшифровка
F.000 Немає сигналу від датчика температури лінії подачі.
F.001 Немає сигналу від датчика температури зворотної лінії.
F.002 Нема сигналу від датчика температури гарячої води.
F.003 Нема сигналу від датчика температури бака.
F.010 Коротке замикання датчика температури лінії подачі.
F.011 Коротке замикання датчика температури зворотної лінії.
F.012 Коротке замикання датчика температури гарячої води.
F.013 Коротке замикання датчика температури бака.
F.020 Спрацювання обмежувача температури.
Обмежувач перекрив газовий клапан через перегрівання теплоносія в лінії подачі або зворотному контурі. Помилка може бути пов'язана з несправністю датчика, але частіше виникає через те, що циркуляційний насос заблокований або працює з продуктивністю нижче необхідної.
F.022 Тиск води нижче за норму.
Датчик тиску визначив падіння тиску води нижче за допустиму межу. Необхідно переконатися у відсутності протікання та справності датчика, після чого долити в систему воду.
F.023 Занадто великий перепад температур.
Надмірно велика різниця між показниками датчика в контурах, що подає і зворотному. Помилка виникає, коли насос несправний або працює зі зниженою продуктивністю через забруднення.
F.024 Занадто швидке наростання температури.
Температура в контурі опалення зростає швидше, ніж треба. Поява цього коду помилки зазвичай означає, що насос погано працює або неправильно налаштований.
F.025 Температура димових газів вища за норму.
Помилка, що повідомляє про перегрівання у системі димовидалення. Найчастіше вона з'являється, якщо казан неправильно налаштований (наприклад, працює на пропані, а налаштований на роботу на побутовому газі). Причинами перегріву можуть бути неправильний монтаж (занадто близько до газової плити) або надмірна потужність котла для даного опалювального контуру.
F.027 Пальник вимкнений, але розпізнається полум'я.
Датчик іонізації «бачить» полум'я, незважаючи на перекритий газ та вимкнений пальник. Проблеми можуть бути несправними самого датчика, неполадками газової арматури (наприклад, клапан пропускає газ) або попадання вологи на електронну плату.
F.028 Полум'я не виявляється.
Не вдається розпалити пальник. Ця проблема може мати безліч причин: перекритий газ або низький тиск газу в магістралі, несправності реле або електромагнітного клапана, блокування подачі повітря або засмічення системи видалення димових газів, обриви в контурі розпалювання або збої в роботі електроніки.
F.029 Полум'я згасло.
Пальник згас, повторне розпалювання не вдалося. Помилка може полягати в проблемах з подачею газу, несправністю електрода або трансформатора, засмічення труби для стоку конденсату або блокування димоходу.
F.032 Вентилятор обертається надто повільно.
Швидкість обертання вентилятора може бути нижчою за норму, якщо він заблокований частинками бруду або сторонніми предметами. При повній зупинці вентилятора проблеми можуть полягати в поганих контактах на штекері, пошкодженні кабелю живлення, несправності датчика Холла або дефекті електронної плати.
F.035 Блокування підведення повітря чи відведення димових газів.
Котлу не вдається підтримувати нормальну роботу через нестачу свіжого повітря. Або повітря не потрапляє до топки в належному об'ємі або димові гази не йдуть з камери згоряння. Потрібна повна перевірка обох систем, а також електродів із їх кабелями та труби для стоку конденсату.
F.040 Коефіцієнт надлишку повітря нижче за норму.
Котлу не вдається підтримувати оптимальне співвідношення повітря та газового палива. Слід перевірити налаштування котла, стан газової арматури та системи відведення димових газів, роботу вентилятора та тиск газу у магістралі. Іноді ця помилка виникає через забиту трубу для стоку конденсату.
F.042 Помилка резистора, що кодує.
Налаштування котла, задані за допомогою резисторів, що кодують, неправильні або не зчитуються. Слід перевірити плату управління і джгут проводів, що до неї ведуть.
F.044 Неправильний сигнал іонізації електрода, що управляє.
До появи помилки призводять: несправності електрода або обрив проводів, неполадки електроніки або газової арматури, засмічення в димарі або трубі для стоку конденсату, а також проблеми з тиском або якістю газу.
F.047 Невірний сигнал датчика температури на виході із внутрішнього бака.
F.049 Помилка шини eBUS.
Через пошкодження, перевантаження, неправильний монтаж або стрибки напруги в мережі порушено роботу шини eBUS.
F.057 Збій у регулюванні спалювання.
Стався збій у роботі котла. Причинами можуть бути блокування димового тракту, несправність газового клапана, засмічення в сифоні для конденсату, пошкодження вентилятора або проблеми з електронікою.
F.061 Збій приводу газової арматури.
У разі керування газовим клапаном відбуваються затримки або відмови. Проблеми можуть полягати в самому клапані, а також бути наслідком короткого замикання або несправності електронного блоку керування котлом.
F.062 Проблеми з вимкненням полум'я.
Помилка може виникнути внаслідок несправності газового клапана, електронної плати або електрода розпалювання.
F.063 Помилка EEPROM.
Плата несправна, потрібна заміна.
F.064 Сигнал не вдається інтерпретувати.
Не вдається отримати або обробити сигнал від одного з температурних датчиків (на лінії подачі або у зворотному контурі). Причина може полягати в несправності датчика або несправності, пов'язані з електронікою котла.
F.065 Перегрів електроніки.
Температура електронної плати є критично високою. Помилка може бути результатом несправності плати керування або наслідком зовнішнього нагріву.
F.067 Несправність датчика іонізації.
Система контролю полум'я показує наявність проблем. Вони можуть полягати в несправності електрода, кабелів або електроніки, що управляє. Іноді ця помилка виникає через некоректну роботу системи відведення димових газів.
F.068 Нестабільне полум'я.
Пальник працює нестабільно. Причини можуть критися в стрибках тиску газу, несправному газовому клапані, наявності повітря в газопроводі, неправильному співвідношенні повітря до газу, несправності електрода, що управляє. Ця проблема також виявляє себе, якщо заблокований димар або засмічена труба для стоку конденсату.
F.070 Недійсний код пристрою.
Котел налаштований неправильно, в блоці керування "прошито" неправильне значення потужності приладу. Потрібно переналаштування.
F.071 Помилка датчика температури лінії подачі.
F.072 Неправильна різниця показань датчиків температури в лінії подачі та зворотному контурі.
F.073 Коротке замикання датчика тиску води.
F.074 Нема сигналу від датчика тиску води.
F.075 Помилка датчика тиску під час запуску насоса.
F.076 Несправність запобіжника первинного теплообмінника.
F.077 Помилка зовнішнього обладнання (клапан димових газів або насос для відведення конденсату).
F.078 Зовнішній регулятор температури не сумісний із цим котлом.
F.080 Помилка датчика температури холодної води на вході накопичувача.
F.081 Збій у заповненні накопичувача водою.
До появи цієї помилки можуть призвести несправність насоса або блокування, обрив проводів, непрацездатність триходового клапана або відкладення на вторинному теплообміннику.
F.083 Повільне нагрівання.
Електроніка фіксує занадто повільне зростання температури, якщо тиск у системі нижче за норму або несправні температурні датчики.
F.084 Датчики, що фіксують температуру в лінії подачі та зворотному контурі, встановлені неправильно або переплутані місцями.
F.085
F.087 Немає з'єднання з трансформатором розпалювання.
F.088 Немає з'єднання з електромагнітним газовим клапаном.
F.089 Насос неправильно підключений або не сумісний з цим котлом.
F.090 Немає з'єднання з внутрішнім накопичувачем.
F.092 Переналагодження котла для роботи на іншому виді газу неправильне.
F.095 Несправність приводу газового клапана.
F.096
F.194 Блок живлення електронної плати несправний.
F.195 Напруга в мережі значно нижча за норму.
F.196 Напруга в мережі значно вища за норму.
F.317 Помилка датчика об'ємних витрат води в контурі гарячого водопостачання.
F.318 Несправність приводу триходового клапана.
F.320 Опалювальний насос заблоковано, спроби розблокувати його не вдалося.
F.321 Електроніка насоса несправна.
F.322 Перегрівання опалювального насоса.
F.323 Опалювальний насос працює «насухо».
F.324 Опалювальний насос не має живлення.
F.325 Блокування або несправність опалювального насосу.
F.326 Помилка гідравлічного датчика чи виконавчого пристрою.
F.344 Керуючі електроди підлягають заміні.
F.346 Складне розпалювання.
Електроніка визначила, що розпалювання пальника виробляється зі значними труднощами. Перевірці підлягають практично всі вузли та агрегати котла
F.707 Немає зв'язку між дисплеєм та електронним блоком управління.
F.905 Інтерфейс обміну даними не працює.

У цій таблиці наведені в повному обсязі коди помилок, викликають збої у роботі котлів Vaillant, лише частина їх. Повну версію таблиці, що описує всі можливі несправності та неполадки, можна знайти в «Посібнику з монтажу та сервісного обслуговування» для певної моделі обладнання.

Що робити, якщо котел Vaillant постійно вибиває помилки

Опалювальне обладнання Vaillant вважається якісним та надійним. Але й воно не застраховане від помилок та неполадок. У посібниках з експлуатації котлів виробник наполегливо радить користувачам не втручатися у роботу обладнання (крім виконання базових налаштувань та регулювань, а також доливання води до системи). У всіх інших випадках рекомендується зателефонувати до сервісного центру, що займається обслуговуванням котлів цієї марки, та викликати спеціаліста. Тому цю статтю слід розглядати виключно як джерело інформації про неполадки в котлах Vaillant, а не як посібник з ремонту.

Тим не менш, власники опалювального обладнання мають можливість суттєво скоротити кількість повідомлень про помилки. Для цього потрібно підключати котел не безпосередньо до мережі, а через стабілізатор або ДБЖ. Електронні модулі, що керують роботою котлів, і датчики, що реєструють основні робочі параметри, дуже чутливі до стрибків та просадок напруги. А стабілізатор чи безперебійник можуть забезпечити «комфортніші» умови для роботи опалювального обладнання.