Тип телефону насамперед визначає його призначення та функціональні можливості:
—
Стаціонарний телефон. У цьому випадку мається на увазі класичний «домашній телефон», який найчастіше встановлюють в квартирах для приватного використання. Це може бути як простий апарат, єдине функціональне призначення якого — набирати і приймати дзвінки, так і більш складні пристрої, додатково оснащені дисплеєм і електронної записником, сучасним цифровим автовідповідачем, функцією АВН та ін
—
Системний телефон. В цю категорію потрапляють вже більш складні і багатофункціональні пристрої, які, зокрема, можуть програмувати офісні міні-АТС, організовувати конференції, перемикати дзвінки на внутрішні номера мережі, а також виконувати ряд інших функцій. Відповідно, подібні апарати найчастіше використовуються у великих офісах, коли як в домашніх умовах їх функціональні можливості можуть виявитися просто не затребуваними.
Від кількості телефонних ліній безпосередньо залежить, скільки різних телефонних номерів можна «прив'язати» до апарату. Підтримка двох або більше ліній може виявитися гарним рішенням для користувачів, які хочуть, наприклад, по одному номеру приймати ділові, а з другого — особисті дзвінки, але при цьому використовувати тільки одні телефонний апарат. Кожен з номерів в цьому разі буде мати свою мелодію дзвінка.